問:您好,,已上傳資料,請審核
答:您好,已初審完畢即將上報管局,請等待審核;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,查看數據庫內容也是有亂碼的,請把原來的數據庫重新導出為sql文件,并使用記事本打開看下是否有亂碼顯示,如都正常,請通過虛擬主機管理面板–數據庫–通過sql文件導入導出–選擇utf8編碼后重新導入數據庫后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:試了幾遍都不行,不是亂碼就是空!
問:導入進去所有文字都不顯示
問:給個郵箱可以把數據庫發你們,你導入看看
答:您好,請您將數據庫備份文件通過ftp上傳到主機空間中,并說明文件名稱,我司導入測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我加購買了虛擬主機.想把域名上老主機上的備案碼修改新主機上的備案碼需要怎么審核
答:您好,您請登錄域名對應的備案賬戶下,點擊備案信息頁面,在網站信息下方,備案碼處,點擊[改],將備案碼修改為新主機的備案碼就可以了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:shui.scmmhb.com域名安裝提示沒權限 網站FTP賬號:
答:您好,
核實127.0.0.1 預裝建站助手,請雙擊站點–勾選重置權限后重試,若還有異常
請檢查對應目錄是否存在,若需我司登錄服務器內進一步協助排查,請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網站無法訪問/打開異常分類提交工單,并提供正確遠程登錄密碼
當前服務器還有1次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:1、我在網站后臺提交了圖片,但是圖片打不開;2、我打開我的西數管理,發現說我的空間超額了
答:您好,1.顯示上傳圖片的路徑不正確,請檢查下上傳設置的圖片鏈接文件路徑;
問:我的網站之前一直都沒有動過,圖片是正常的,是否是你們那邊設置有變化,能不能幫我處理一下路徑問題,我們這邊也不知道怎么改啊
答:您好,抱歉,這類應是程序設置圖片路徑有異常導致,建議聯系程序開發商協助檢查,最近我司空間并沒有做任何調整,如需我司協助分析,請提供后臺登錄信息,我司可收費100元協助檢查分析(如分析后無法處理不收費),非常感謝您長期對我司的支持!
問:那你把服務器給我,這個需要修改配置
答:您好,核實用戶使用的是虛擬主機,用戶無權對服務器環境做更多特殊配置,請把您需要設置的環境參數告知我司,我司可視情況決定是否可修改,建議通過虛擬主機管理–升級–升級為云服務器–云服務器可自己根據需要修改相關參數,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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