問：上傳到目錄里面的index.zip無法解壓，提示解壓成功， 還有能檢測下我網站目錄里面的Index.php文件是誰刪除的？ 我前兩天將網站目錄設置為只讀模式了，，今天一看網站根目錄的index.php 文件不見了 ,zip文件解壓不了
答：您好，網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入WEB文件.請在管理中心-虛擬主機管理-管理-附加信息中解除對應的攔截限制后，再次進行解壓。
查看到您的網站目錄中存在木馬文件，請下載到本地進行清理，清理后重新上傳再試。對應的index.php可能是對應的通過木馬后門操作刪除。
如需我司協助清理對應的非法信息和掛馬，請提交對應的“【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理”類工單，我司協助核實。會涉及一定費用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站打不開，說阻斷了，恢復備份了，麻煩重開一下。
答：您好，目前測試訪問對應非法連接顯示404，已為您開啟，請測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，核實原已備案成功網站www.mintennet.com、www.gegetv.net、www.giggletv.cn均無法打開訪問，請及時開啟訪問后再繼續提交新網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問您這邊遷移了嗎
答：您好，核實該問題已經在核實處理中，請耐心等待一下，預計30分鐘左右后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊還是進不去
問：還是不能訪問，請加急一下
答：您好， 查看數據已鏡像遷移到127.0.0.1這個服務器，但是服務器IP配置需要修改下請提供127.0.0.1ssh的服務器密碼我司為您調整, 初始密碼無法登陸，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問您這邊好了嗎
問：請問您這邊好了嗎
答：您好，127.0.0.1 網絡已經通了，請您核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問您這邊遷移了嗎
答：您好，核實您該問題已經在核實處理中，請耐心等待一下，預計30分鐘左右后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我服務器今天被攻擊的類型是什么
答：您好，您對應服務器今天是被ddos高流量攻擊，攻擊流量在50GB,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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