問：www.hxyzm.com.cn 已經解析，無法打開,網站解析完無法打開
答：您好，
問：服務器經常連接不上，導致里面的網站無法訪問，什么回事。。。
答：您好，查看到對應的服務器可以正常遠程，查看到服務器之前突然cpu增高，請核實是否是在做什么操作。
問：www.hp-china.cn無法下載WWW日志
問：網站也無法訪問了……
答：您好，網站日志已經下載到了您的主機內部，在www/logfiles下可查看到。另外測試目前網站訪問正常，您可以刷新頁面再試試，謝謝。
問：
答：您好，日志文件下載后是存放在www下的目錄中的，請您進入后再查看下，謝謝。
問：不好意思，我這邊依舊看不到哦，FTP也不行，剛才讓你們在線客服試了，讓提交工單再找你們
問：
答：您好，您看下是否進入了錯誤的文件夾，日志位置不是在與www同級的下，而是在www目錄中的下，如圖位置。日志是存在的，謝謝。
問：醉了，以前不都是在同級的下面嗎
答：您好，
windows平臺的日志在www/logfiles目錄下
Linux的日志在www目錄同級目錄的logs文件夾下
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
1、升級后容量在未分配空間中，請參看://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 教程合并到系統盤
或者選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 磁盤擴容/合并/分 掛載分類提交工單，并提供正確ssh密碼協助幫您合并
2、目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，投票系統開啟了評論審核之后，評論不會再提示，也查找不到了，另外編輯了圖片格式，但是格式還是正方形的，正方形的圖體驗很差，，現在都是長方形的圖，會歪圖
答：您好，1.已處理，請重新點擊活動評論審核；
2.目前格式只支持690*690正方形格式顯示，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，請您參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 操作擴容，如果您對此操作不了解熟悉，可回復工單我司扣除一次金牌服務次數為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
