問：您好，,備案被退回，本公司不涉及在線銷售，麻煩提供一份湖北電子商務承諾書
答：您好，您請提供郵箱，為您發送模板文檔 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：硬盤IO不行，文件讀寫延時。最長活動時間有時70-80
答：您好，已做調整，請繼續觀察，如果覺得磁盤IO還是不夠，請聯系QQ： 升級成SSD磁盤，并且遷移到集群，有一定的費用產生。
問：調整過沒有明顯變化，最長活動時間
100%了
答：您好，
查看該服務器沒有升級到ssd，也沒有更換到集群，請您參考上面的回復，聯系qq: 升級該服務器到ssd磁盤，并更換到集群再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前有一個舊網站是架設在其他運營商那里的，有成功的備案號，現在想轉入貴司虛擬主機，怎么轉？
答：您好，若是原在其他接入商處備案成功的域名要使用我司主機，則是選擇備案系統導航–備案轉入，根據流程提示進行備案轉入申請提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，http://descn.gotoip3.com/rongsheng/WebContent/index.jsp 訪問可查看到報錯，請您檢查下站點相關設置，比如jDK版本 版和本地是否一致，可設置一致后再重啟后訪問測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：chspma.com，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 14:45:06 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續費，目前域名到期時間為：2019年。根據我司規則，同一域名的第二次續費距離上次續費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續費即可。或您稍后可以選擇一次性續費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!