問：FTP(上傳)用戶名:**********
開通后，測試域名無法連接，ftp連接失敗，數據庫已開通，目前沒測試能不能正常使用
測試域名：taoyinet001.gotoip55.com,新開通的虛擬主機無法使用
答：您好，香港虛擬主機二級域名無法訪問的，請您綁定解析您自己的域名后訪問測試，我司測試ftp可以連接的請您提供您本地連接ftp報錯給我司查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：[右] 正在連接到 金天源 -> DNS=taoyinet001.gotoftp5.com IP=127.0.0.1 PｏrT=21 (次嘗試 # 9)
以上是ftp失敗的信息
答：您好，這個報錯是用戶名密碼輸入錯誤了，如果是復制的用戶名密碼請您核實確認下是否是多復制了空格,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經根據你提供的電話聯系上公安部的人，申訴和營業執照也發了，不知道現在域名解封了嗎
答：您好，抱歉，目前為周末值班時間，暫未收到上級解封通知,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名www.zyby.cc轉國內接口，5天了還沒好
答：您好，目前查看該域名確實還未轉移成功，續費轉移通常是需要5-7天的，請耐心等待下，建議后天再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：7天已到，再看下為什么還沒有轉回來接口
答：您好，核實域名已完成轉移接口續費，目前到期時間為：，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是否可以正常備案了，是否要刪除現在的解析再備案
答：您好，域名實名認證還未完成，注冊局驗證中，請耐心等待實名認證完成后再備案提交，一般注冊局完驗證時間3-5天，審核較快時1天，備案期間關站備案，該域名是hold已是暫停解析狀態。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：所以我還用刪除解析嗎，等實名認證完成，直接提交備案就可以了嗎
答：您好，解析可以先刪除，備案期間網站請保持不可訪問的狀態，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是可以刪除還是必須刪除
答：您好，建議刪除解析，備案成功并申訴成功后再設置解析。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩看下呢，ssl申請好看，但網站://www.xysrobot.com/ 打不開
答：您好，查看主機還沒部署ssl,請參照://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署后,等半小時左右再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好 我這邊申請了，怎么不能部署，麻煩看下呢
答：您好，請問部署有提示什么錯誤,申請了ssl證書后,還需要在虛擬主機管理–管理–點擊部署ssl按鈕,再點擊"普通ssl部署",這樣部署后預計半小時后,域名會自動解析到ssl節點ip,然后再訪問://www.xysrobot.com/ 測試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你看下呢 還讓我重新申請？
答：您好，這里不是讓您重新申請,而是需要收取1元錢的部署費用,請充值1元后,再點擊此按鈕即可部署成功,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
