問：服務特別慢，視頻加載不出來,服務特別慢，視頻加載不出來
答：您好，非常抱歉，我司核實到視頻可正常加載完成，詳見附圖 ，由于香港主機對于國內網絡 在連接上存在劣勢 ，我司建議將視頻放置在第三方的視頻平臺 ，如優酷等，以降低對當前主機的資源消耗 ，另，您可嘗試重啟本地網絡后再觀察是否有所恢復 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：quartzht.com 網站數據是否還在
答：您好，http://www.quartzht.com/ 我司測試可以打開的， 您是需要找回哪個主機的數據是否有主機FTP名請提供給我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開啟百度勻加速域名該怎么設置才能訪問 現在的域名是http://v2.mpwd=demo.com/ 不能訪問
答：您好，查看您的域名還未綁定到白名單上，導致無法訪問，建議您登錄會員中心，點擊服務器管理，找到您要操作的服務器，點擊管理進入，在白名單添加域名??mpwd=demo.com，然后重新開啟一次百度云加速，謝謝。??
問：127.0.0.1 這個服務器里的網站都打不開了
答：您好，
2:如需我司協助您檢查原因請重新提交對應分類工單【主機租用/VPS/云主機】—【數據庫設置】—【數據庫異常分析排查（mysql/mssql）】
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：php文件全部變為null，文件大小無變化，考慮是硬盤的故障。請幫忙檢查，發現了至少10個文件損壞。
問：
答：您好，查看存儲系統日志沒有看到錯誤，這個問題可能是非正常關機引起的，近期您是否操作過強制關機，或者系統本身有沒有出現過卡死等情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你可以看下我們關機的次數，不可能是非法關機造成的。那這樣我們的代碼怎么敢放在這服務器上。并且文件損壞是隨機的。
答：您好，服務器的穩定性，請您放心，我們核實該服務器所在宿主是正常的，硬盤也沒有問題，同時其他用戶沒有反應您這種情況。所以我們也暫時不清楚是什么原因導致的。建議您可以再觀察下。如果實在不放心的話，可以將服務器的數據備份到本地然后選擇重裝一下系統,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們也沒發現過這個問題，就只這臺服務器出現了，并且就是從4月1號后開始出現，4月份我們沒有關機操作，請排查
問：此數據盤擴容過
答：您好，宿主機存儲日志我司查看并無異常，而且擴容并不會影響系統內的文件，目前建議您可以把數據盤創建一個備份，然后不保留數據重裝下系統，再掛載備份盤恢復下您的數據觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的
答：您好，
請按照之前的工單恢復處理一下，然后掛載備份盤之后恢復數據看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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