問：主要硬件設(shè)備 品牌 型號 固件版本 操作系統(tǒng) 路由器 交換機 服務器 安全設(shè)備 請將該虛擬主機的硬件信息提供一下,虛擬主機硬件信息
答：您好，
操作系統(tǒng) 2019 ，其他請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 填寫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交問題的時候，提交的表格信息 ，代碼過濾了沒有顯示出來，按您發(fā)的鏈接所需的信息沒有完全查到。麻煩您請按圖片提供下對應的信息
答：您好，抱歉，網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備操作系統(tǒng)及版本為涉密安全信息，不對外提供。
服務器系統(tǒng)是： 2019 服務器品牌是：三五互聯(lián)
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我更換機房。網(wǎng)卡信息：(數(shù)據(jù)遷移完成之后，請點控制臺連接手工配置新IP地址 )服務器IP： 127.0.0.1網(wǎng)關(guān)： 127.0.0.1掩碼： 127.0.0.1內(nèi)網(wǎng)IP： 127.0.0.1
配置新IP地址 不會能幫我處理一下嗎？謝謝
答：您好，
已配置請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：h764.cn在手機訪問打不開
答：您好，核實測試來看是127.0.0.1這個IP被移動攔截了，核實您是新購的云服務器可以申請為您更換一個IP
如同意更換請?zhí)峁┓掌髅艽a回復工單，我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程登錄上去感覺服務器特別卡，運行程序特別慢，沒法使用，舉個例子：在我普通電腦上打開保存七千行數(shù)據(jù)需3分鐘，在服務器則要13分鐘。，如果還是這么卡，只能退了，沒發(fā)使用。
問：打開服務器里面的任何東西都特別慢，不知是系統(tǒng)問題，還是數(shù)據(jù)庫問題，就是不能用。
答：您好，目前查看服務器內(nèi)的負載不高，您打開的數(shù)據(jù)具體路徑是多少，我司協(xié)助測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我一直在觀察，無論是我擴容前，還是擴容后，cpu的負載并不高，沒有滿負荷運行，就是覺得運行不卡，但忒慢。
問：軟件里面的數(shù)據(jù)可以大膽測試，沒關(guān)系，還有我每次遠程鏈接服務器，也覺得特別慢，和我另一臺配置一樣的，不是一個速度，差距較大。
答：您好，為您關(guān)機更換了一個宿主，請啟動對應服務再測試一下呢
非常感謝您長期對我司的支持！
問：速度快了一點點，例如原來7432行數(shù)據(jù)重存要13分鐘，現(xiàn)在8分14秒，但普通的電腦3分20秒，為何服務器比普通電腦差這么多，不是應該要快的嗎？是不是里面優(yōu)化做的不夠，還是服務器構(gòu)架有問題？？？
答：您好，目前已為您更換到性能更好的服務器上，服務器上的優(yōu)化已經(jīng)調(diào)整了
非常感謝您長期對我司的支持！
問：確實不能用，能否退了，打客服要提交工單。
答：您好，
如果127.0.0.1 沒問題，可以把127.0.0.1換到同一個宿主上您測試。
非常抱歉，不能退款。
問：如果換系統(tǒng)2008和數(shù)據(jù)庫2008速度會不會提升，整體運行速度
答：您好，
微軟官方已經(jīng)停止了對系統(tǒng)的支持，因此是不建議使用系統(tǒng)的；當前服務器的系統(tǒng)為，安全性、穩(wěn)定性方面應該是優(yōu)于的；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
