問：,開設子站提示問題
答：您好，目錄錯誤，這里選擇的是目錄，不是具體文件名，目錄名稱不要有字符,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不能直接選擇目錄，我點目錄得時候，目錄文件是自動展開得，不單單獨選目錄
問：
問：沒有目錄得選項得
答：您好，往下拉，有確認按鈕,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在服務器www下傳了一個目錄，里面有一個html地址，是一個app下載的頁面，傳上去后在http://www.touchstone-china.com/qrcodeble.html 這個虛擬地址不能訪問
答：您好，http://www.touchstone-china.com/qrcode/qrcodeble.html 才是訪問路徑的,請測試
問：網(wǎng)站之前可以打開的今天 看了下 網(wǎng)站突然間打不開了
答：您好，查看您對應主機后臺有記錄，主機在6月和7月都有出現(xiàn)過被掛馬的情況，您可以通過主機后臺進入查看到，并查看到當前網(wǎng)站程序有很多內(nèi)容都是缺少狀態(tài)，請問您近期有進行過網(wǎng)站備份嗎？如果有建議可以重新上傳您本地備份替換一下空間中的網(wǎng)站程序（當前主機查看之前的自動備份也是有問題，空間中有一個6月29號的程序備份壓縮包，如您近期沒有對網(wǎng)站數(shù)據(jù)添加和修改，我司可以為您還原一下該壓縮包看看）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩 幫忙還原下壓縮包 看看
答：您好，當前為您還原了對應壓縮包備份，其當前網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，而一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構,非常感謝您長期對我司的支持!
本身虛擬主機上網(wǎng)站的預防這些，可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份到本地，然后下載https://www.hws.com/soft/kill/ 和http://www.d99net.net/News.asp?id=62 查殺看看。
問：網(wǎng)站 今天早上 過來看 又打不開了，麻煩 查看下原因，并解決下
答：您好，您網(wǎng)站首頁并不正常，首頁index.html是被篡改了的，請核實下是否網(wǎng)站被黑了,如果需要我司幫您檢查核實，請重新選擇【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 這個工單分類進行提交，非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天多名同事收到以上郵件，請問是否垃圾郵件或者有毒郵件，我們需要如何操作
答：您好，這個是釣魚郵件，我司不會發(fā)送此類郵件，建議直接刪除郵件并把對方加黑,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這邊可以加強一下這方面的釣魚郵件的攔截嗎
問：請問如何修改郵箱賬號
答：您好，修改對應賬號的密碼不是修改賬號，可以網(wǎng)頁端設置-》修改密碼處修改，請您核實試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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