問：您好，我公司lnyjdfs.com 網站之前在三五互聯已經備案過。由于其他原因今年年底未更新備案信息，導致網站無法正常訪問。現在進行網站備案接入，在備案短信認證環節，無法收到短信，備案手機號為,工信部短信未收到
答：您好，
1.備案轉入時，工信部是自動將核驗短信發送至原上一次備案成功時填報的網站負責人“李*才”手機號151****3288的，您請聯系原網站負責人獲取下短信驗證碼；
2.若原網站負責人已經無法配合完成工信部短信核驗，且備案信息無其他接入商，就只能考慮先向管局提交書面申請材料，申請注銷原備案號，注銷后，再通過我司系統按照首頁–A-首次備案進入，填寫提交新增備案申請；
3.注銷備案方式可參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公安聯網備案申請這個是必須要做的嗎，以前網站備案好像沒有做這個
答：您好，
1.公安部門加強了網站監管，要求用戶需要辦理公安備案，在工信部有備案號的用戶都需要去辦理，手續較為簡便，用戶可以自行在線完成上報 ，填寫流程可參看：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1137 ；
2.建議您去辦理，避免后期所在地網監或機房核查未辦理公安備案，影響域名使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看您已刪除新增網站信息，已為您調整為變更備案狀態，您請刷新頁面后，點擊：修改主體，修改地址信息提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天因誤操作，將數據一下刪除，目前聯系售后人員，告知您司有備份數據為2021.5.27日的，請幫忙恢復下刪除的數據，謝謝
答：您好，我司只能幫您將網站內容恢復到5月27日凌晨備份狀態，無法幫您恢復今天刪除的數據，請確認是否需要恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：同意恢復，請幫忙操作謝謝
問：同意恢復，請幫忙操作謝謝
答：您好，您是不是只刪除了www文件，并沒有通過網站后臺刪除內容，目前幫您恢復了備份的www，沒有恢復備份，請現在試下。
目前查看空間超標，Runtime比較占大小，請您核實清理，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/