問：網站打不開掛馬,網站打不開掛馬
答：您好，1、是的目前核實是掛馬了， 您的程序存在漏洞，這種需要您這邊自行修復漏洞 或聯系專業的開發公司協助您清理修復。
問：您好，今天還不上報嗎？
答：您好，非常抱歉，目前升級尚未完成，資料已記錄反饋，我司會等待升級完成后優先為您提交至管局審核，請再耐心等待一下（可明天再登錄備案平臺查看資料是否已提交）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開報503錯誤
Service Error 503. The is unavailable.
答：您好，
183.197.129.*這個IP段訪問量比較大，可以考慮開啟百度云加速功能再觀察。
百度云加速功能對圖片這些文件有緩存，可以提高站點訪問量并提高訪問速度。
您確認反饋本工單后，我們可以嘗試幫您開啟并幫您設置。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：刪不掉解析記錄！全部刪除解析記錄，需要重新添加！
答：您好，我司已為您刪除域名解析，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題……怎么取消域名備案啊？
答：您好，注銷域名備案，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，目前升級尚未完成，資料已記錄反饋，我司會等待升級完成后優先為您提交至管局審核，請再耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如可查看備案碼？
備案碼：[添加備案碼]
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過網絡公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網站基本信息下查看備案碼,或聯系網絡公司獲取一下；
3，按照國家工信部要求，主機需要在我司購買，方可通過我司接入備案。如尚未購買我司國內主機，可在我司官方網站購買主機后再提交備案；如購買的主機非我司主機，請聯系您主機提供商協助您備案；
4，如確認是在我司購買的主機，但未查詢到對應備案碼，請提供對應的主機名（虛擬主機請提供ftp名、服務器請提供ip），以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
