問：您好，因是醫療行業，但是從事醫療服務和咨詢，所以需要上傳承諾書，但沒上傳接口,關于上傳承諾書
答：您好，1，好的，已為您增加情況說明接口；
2，如咨詢藥監局后單位無需辦理前置審批，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw 下載情況說明填寫后上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問
答：您好，
非常抱歉，核實該主機所在獨立ip段150.242.的網絡目前有一些異常，已經在處理中，您可以稍后再試下；
如果比較急，可以進入該主機的管理面板—百度云加速—臨時開啟百度云加速后，等待20-30分鐘后再試下；
過一段時間等獨立ip網絡恢復后再關閉百度云加速，恢復獨立ip；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ystcsrz.com.cn/addInfo.html 頁面訪問，很慢，一些組價無法加載出來。昨天還沒事呢。今天上午出現的情況。
答：您好， 我司測試打開為附圖 ，核實程序較多post 請求 ，請核實下是否訪問量大，或post 請求導致 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 域名解析走了，網站也搬走了
答：您好，
請先將www目錄清空，然后反饋本工單我們核實為您開啟。
如果再次受攻擊將永久關閉，或者升級到獨立IP的彈性云主機繼續使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：清空了
答：您好，
問：請問這個空間能開設子站點，請問開設的子站點的數據庫怎么處理呢？不能新建一個數據庫嗎？兩個程序的數據庫是一樣的
答：您好，
非常抱歉，虛擬主機的子站沒有單獨的數據庫，可以通過不同表前綴 分子站和主站的數據庫數據，也可以在我司http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 單獨為子站購買一個數據庫；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問慢，總是報錯，給處理一下
答：您好，當前訪問您網站空白，您是訪問哪個頁面出現504，如是后臺操作出現，請提供后臺登錄信息，以及操作步驟我們測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我安裝織夢，數據庫那總是報錯
問：訪問特慢
答：您好，請按附圖填寫數據庫安裝，香港線路受骨干網出口影響訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：香港線路受骨干網出口影響訪問是什么意思？我先訪問特慢，幾乎不能訪問
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便，當前檢查服務器運行狀態正常，該空間是香港線路，國內訪問要經過國際出口，易受出口方面影響訪問。
問：我換回國內，差價怎么辦？比如換成國內便宜的空間，你給我延長空間使用時間？
答：您好，如果更換到國內，可以更換價格差不多的主機。目前我們給您切換了訪問 出口，請您晚些時候再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我不換了，你給我調試成穩定的吧
答：您好，現在已經調整過，請您晚些時候再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：到底是哪個環節出錯，你們給我查清楚
答：您好，您的文件是否上傳不全，我們開啟了網站錯誤顯示，首頁直接報錯，后臺打開是正常的。
織夢程序我司是支持的，請您把核心文件再重新上傳試下，或者主機控制面板點擊預裝軟件，用我司集成的織夢安裝包安裝試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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