問：您好，因是醫(yī)療行業(yè)，但是從事醫(yī)療服務(wù)和咨詢，所以需要上傳承諾書，但沒上傳接口,關(guān)于上傳承諾書
答：您好，1，好的，已為您增加情況說明接口；
2，如咨詢藥監(jiān)局后單位無需辦理前置審批，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw 下載情況說明填寫后上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站無法訪問
答：您好，
非常抱歉，核實該主機(jī)所在獨立ip段150.242.的網(wǎng)絡(luò)目前有一些異常，已經(jīng)在處理中，您可以稍后再試下；
如果比較急，可以進(jìn)入該主機(jī)的管理面板—百度云加速—臨時開啟百度云加速后，等待20-30分鐘后再試下；
過一段時間等獨立ip網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再關(guān)閉百度云加速，恢復(fù)獨立ip；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ystcsrz.com.cn/addInfo.html 頁面訪問，很慢，一些組價無法加載出來。昨天還沒事呢。今天上午出現(xiàn)的情況。
答：您好， 我司測試打開為附圖 ，核實程序較多post 請求 ，請核實下是否訪問量大，或post 請求導(dǎo)致 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 域名解析走了，網(wǎng)站也搬走了
答：您好，
請先將www目錄清空，然后反饋本工單我們核實為您開啟。
如果再次受攻擊將永久關(guān)閉，或者升級到獨立IP的彈性云主機(jī)繼續(xù)使用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：清空了
答：您好，
問：請問這個空間能開設(shè)子站點，請問開設(shè)的子站點的數(shù)據(jù)庫怎么處理呢？不能新建一個數(shù)據(jù)庫嗎？兩個程序的數(shù)據(jù)庫是一樣的
答：您好，
非常抱歉，虛擬主機(jī)的子站沒有單獨的數(shù)據(jù)庫，可以通過不同表前綴 分子站和主站的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，也可以在我司http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql 單獨為子站購買一個數(shù)據(jù)庫；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問慢，總是報錯，給處理一下
答：您好，當(dāng)前訪問您網(wǎng)站空白，您是訪問哪個頁面出現(xiàn)504，如是后臺操作出現(xiàn)，請?zhí)峁┖笈_登錄信息，以及操作步驟我們測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我安裝織夢，數(shù)據(jù)庫那總是報錯
問：訪問特慢
答：您好，請按附圖填寫數(shù)據(jù)庫安裝，香港線路受骨干網(wǎng)出口影響訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：香港線路受骨干網(wǎng)出口影響訪問是什么意思？我先訪問特慢，幾乎不能訪問
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便，當(dāng)前檢查服務(wù)器運行狀態(tài)正常，該空間是香港線路，國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口，易受出口方面影響訪問。
問：我換回國內(nèi)，差價怎么辦？比如換成國內(nèi)便宜的空間，你給我延長空間使用時間？
答：您好，如果更換到國內(nèi)，可以更換價格差不多的主機(jī)。目前我們給您切換了訪問 出口，請您晚些時候再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我不換了，你給我調(diào)試成穩(wěn)定的吧
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整過，請您晚些時候再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：到底是哪個環(huán)節(jié)出錯，你們給我查清楚
答：您好，您的文件是否上傳不全，我們開啟了網(wǎng)站錯誤顯示，首頁直接報錯，后臺打開是正常的。
織夢程序我司是支持的，請您把核心文件再重新上傳試下，或者主機(jī)控制面板點擊預(yù)裝軟件，用我司集成的織夢安裝包安裝試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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