問：網站好幾天打不開了,網站為何打不開了
答：您好，
檢查到您帶www的域名（www.xinzhibo.cn）未進行域名解析或解析未生效，附圖：。請將域名:www.xinzhibo.cn做別名(CNAME)記錄至xinzhibo.gotoip55.com，域名解析完成，等待10-20分鐘，清除瀏覽器緩存，再次測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析從來沒有改過，是你們取消接入了吧？前幾天用得好好的，域名沒用去動
答：您好，
檢查到此域名：xinzhibo.cn非我司注冊域名，請您調整您的域名解析或聯系域名提供商核實一下情況。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改好手機號 保存后，再點擊進去，怎么手機號沒了？
答：您好，我們查看沒有問題，添加是成功的，您再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號下邊的小程序到期后續費了 不過現在找不到管理信息 小程序名城 曲阜優客隆超
問：
答：您好，請確認是否該小程序辦理續費： 應用名稱: 優客隆超 下，并回復此工單同意扣除費用幫您續費一年（一旦確認續費后將無法撤銷，請確定核實后回復）非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：2019年7月12日已經續費成功 有消費明細！
答：您好，開發核實，您是3月份購買的，續費是往到期時間延期的，所以是3月份到期， 已反饋給開發同步更新到您7月份12號的續費時間， 現在已更新，請您查看
問：
答：您好
問：法人及負責人：徐達善，手機號碼:，身份證法人證件號碼后6位:112717，驗證碼：
答：您好，已為您完成驗證，
資料已正常進入管局審核階段，請耐心等待管局審核結果（近期大約進度需2周左右）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sxsunwing.com,我要解析一個二級子域名，當時操作不了
答：您好，請問您解析哪個二級域名，記錄值是多少，可以提供下，我司為您操作試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：sxsunwing.com；指向ip:127.0.0.1
答：您好，您當前提供的是頂級域名sxsunwing.com，請問您對應二級域名前綴是什么，如www.sxsunwing.com其二級域名前綴就是www，請不妨詳細說明一下，以便我司為您核實操作解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.huishengxian.sxsuwing.com謝謝
答：您好，
已經將: www.huishengxian.sxsuwing.com 解析到: 127.0.0.1 預計20分鐘左右再次測試訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：具體怎么解析，可以告訴我步驟嗎，還有我們這個域名支持幾級呢，每級可以解析幾個域名，非常感謝
答：您好
域名解析可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 操作, ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有我們這個域名支持幾級呢，每級可以解析幾個域名，非常感謝
答：您好
解析的域名計數沒有限制,一個域名一共可以解析500條記錄,若超過500條可增加解析記錄, ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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