問：您好，我之前有個虛擬主機綁定 www.heshanren.com ，一時忘記續費了，能找回來嗎？謝謝您,您好，我之前有個虛擬主機綁定 www.heshanren.com ，一時忘記續費了，能找回來嗎？謝謝您
答：您好，
核實域名heshanren.com注冊商非我司，當前查看注冊商如下：
建議您聯系當前注冊商為您核實域名信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您搞錯了。是以下這個
工單編號： 綁定業務：能找回來嗎？我續一下。
答：您好
抱歉,沒查詢到這個主機的信息,我們看該主機最后一次續費是 年,續費了一年,到期太久,已刪除回收了,請知悉,若本地有備份,可重新購買主機上傳數據使用下，為了避免忘記續費帶來困擾,建議一次性購買多年,買兩年送一年,買三年送兩年,對用戶來說非常劃算的,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛剛搞錯了
是這個 shanrui.gotoip2.com.
我剛剛買了一個新的，您能把我舊的shanrui.gotoip2.com.移到這里來嗎
問：新的是：zhangzhaoyuan.gotoip11.com，剛剛買的
問：或者直接恢復shanrui.gotoip2.com.，可以嗎？
答：您好
經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：80元，一共960元。（若已購買主機,可只支付掃描磁盤費用,880元即可）請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：那不用恢復了。我重新上傳吧。我剛買了個新的:zhangzhaoyuan，綁定了域名 www.heshanren.com但訪問不了，請解決。
答：您好
問：剛剛安裝完，但圖片什么的都打不開，是什么回事？
http://www.heshanren.com/
答：您好，
圖片調用的路徑異常，是否需要幫您使用 官方程序包安裝重新安裝試下。
問：我進去后臺了，但發覺后臺很多菜單點擊都打不開
答：您好
問：crm.honliaokeji.com鏈接一直在轉圈圈
答：您好，請核實下該IP地址是否您這邊比較熟悉的公網IP地址，如圖：
該IP地址大量訪問站點，是否需要將其進行屏蔽
另：如果crm這個站點是需要開放給固定人員進行使用，建議將該域名帶上特殊端口號來訪問，以免被黑客掃端口進行攻擊
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我該怎么去做呢？麻煩提供一下意見這個ip不是我們公司的
答：您好，如果這個公網IP地址不是您這邊的，這邊可以直接將其屏蔽，這邊建議將CRM這個站點的訪問加上端口訪問
訪問格式是：crm.honliaokeji.com:端口號 以此來訪問，這樣避免有其他的黑客進行攻擊
請核實是否需要屏蔽該IP，以及設置對應的端口進行訪問，設置端口訪問需要您提供一個端口，這邊協助進行設置
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩屏蔽此ip。謝謝
答：您好，這邊已經將該IP加入到了安全組的攔截中，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
