問(wèn)：您好，我之前有個(gè)虛擬主機(jī)綁定 www.heshanren.com ，一時(shí)忘記續(xù)費(fèi)了，能找回來(lái)嗎？謝謝您,您好，我之前有個(gè)虛擬主機(jī)綁定 www.heshanren.com ，一時(shí)忘記續(xù)費(fèi)了，能找回來(lái)嗎？謝謝您
答：您好，
核實(shí)域名heshanren.com注冊(cè)商非我司，當(dāng)前查看注冊(cè)商如下：
建議您聯(lián)系當(dāng)前注冊(cè)商為您核實(shí)域名信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，您搞錯(cuò)了。是以下這個(gè)
工單編號(hào)： 綁定業(yè)務(wù)：能找回來(lái)嗎？我續(xù)一下。
答：您好
抱歉,沒查詢到這個(gè)主機(jī)的信息,我們看該主機(jī)最后一次續(xù)費(fèi)是 年,續(xù)費(fèi)了一年,到期太久,已刪除回收了,請(qǐng)知悉,若本地有備份,可重新購(gòu)買主機(jī)上傳數(shù)據(jù)使用下，為了避免忘記續(xù)費(fèi)帶來(lái)困擾,建議一次性購(gòu)買多年,買兩年送一年,買三年送兩年,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)非常劃算的,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，剛剛搞錯(cuò)了
是這個(gè) shanrui.gotoip2.com.
我剛剛買了一個(gè)新的，您能把我舊的shanrui.gotoip2.com.移到這里來(lái)嗎
問(wèn)：新的是：zhangzhaoyuan.gotoip11.com，剛剛買的
問(wèn)：或者直接恢復(fù)shanrui.gotoip2.com.，可以嗎？
答：您好
經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：80元，一共960元。（若已購(gòu)買主機(jī),可只支付掃描磁盤費(fèi)用,880元即可）請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
問(wèn)：那不用恢復(fù)了。我重新上傳吧。我剛買了個(gè)新的:zhangzhaoyuan，綁定了域名 www.heshanren.com但訪問(wèn)不了，請(qǐng)解決。
答：您好
問(wèn)：剛剛安裝完，但圖片什么的都打不開，是什么回事？
http://www.heshanren.com/
答：您好，
圖片調(diào)用的路徑異常，是否需要幫您使用 官方程序包安裝重新安裝試下。
問(wèn)：我進(jìn)去后臺(tái)了，但發(fā)覺后臺(tái)很多菜單點(diǎn)擊都打不開
答：您好
問(wèn)：crm.honliaokeji.com鏈接一直在轉(zhuǎn)圈圈
答：您好，請(qǐng)核實(shí)下該IP地址是否您這邊比較熟悉的公網(wǎng)IP地址，如圖：
該IP地址大量訪問(wèn)站點(diǎn)，是否需要將其進(jìn)行屏蔽
另：如果crm這個(gè)站點(diǎn)是需要開放給固定人員進(jìn)行使用，建議將該域名帶上特殊端口號(hào)來(lái)訪問(wèn)，以免被黑客掃端口進(jìn)行攻擊
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我該怎么去做呢？麻煩提供一下意見這個(gè)ip不是我們公司的
答：您好，如果這個(gè)公網(wǎng)IP地址不是您這邊的，這邊可以直接將其屏蔽，這邊建議將CRM這個(gè)站點(diǎn)的訪問(wèn)加上端口訪問(wèn)
訪問(wèn)格式是：crm.honliaokeji.com:端口號(hào) 以此來(lái)訪問(wèn)，這樣避免有其他的黑客進(jìn)行攻擊
請(qǐng)核實(shí)是否需要屏蔽該IP，以及設(shè)置對(duì)應(yīng)的端口進(jìn)行訪問(wèn)，設(shè)置端口訪問(wèn)需要您提供一個(gè)端口，這邊協(xié)助進(jìn)行設(shè)置
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩屏蔽此ip。謝謝
答：您好，這邊已經(jīng)將該IP加入到了安全組的攔截中，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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您好，我之前有個(gè)虛擬主機(jī)綁定 www.heshanren.c
