問：您好，手機是老人機無法通過連接驗證驗證碼： 麻煩人工驗證下 謝謝,備案短信驗證問題
答：您好，短信驗證已協助完成，如圖：，備案已進入管局系統審核，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，請耐心等待審核結果注意查看備案平臺狀態 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，已經刪除了新增的網站， 為什么還不能修改主主體
答：您好，非常抱歉，已撤銷新增網站狀態，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：支持子域委派嗎
答：您好，請問您是否是要解析二級域名呢？
比如您有主域名abc.com，您要解析二級域名123.abc.com，您就做解析，解析的時候主機名寫123即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想把子域委派到其他平臺做解析
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：頂級域和子域兩個的NS記錄分開，頂級用你們的，子域用其他的
答：您好，很抱歉，域名的dns是指定在主域名的，不支持二級子域名單獨使用不同的dns。
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問：您好，原在本平臺有過備案記錄，現重新申請新的域名備案同時修改了原經營主體負責人。但點擊增加網站顯示當前狀態不允許新增網站。請問這種情況該怎么處理，謝謝！
答：您好，
1.因修改原備案信息和新增網站，二者不能同時進行，如是原主體負責人已變更，需先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交 ；
2.如是原備案信息無誤，無需更改您請告知，可為您將備案恢復至原審核通過的狀態，您再點擊備案信息–添加網站備案您新的域名；
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問：您好，請問怎么提交管局
答：您好，
變更備案信息請點擊備案信息–修改主體/修改網站進行修改，修改準確后您請點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案；
使用電子化在線核驗的備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
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