問：ims-cn.com 幫把這個到期的郵箱刪除，,ims-cn.com 幫把這個到期的郵箱刪除，
問：用戶要重新開。謝謝，！
答：您好，抱歉，現在只是夜間技術值班時間，無此權限處理。
若確需刪除ims-cn.com 郵局，請您明日正常上班時間（上午9點后）再次回復此工單 為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：eons.xyz，續費年限：2年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 date is not correct. . 。請查明原因且授權續費該域名 2 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，該域名已協助您續費2年，當前到期時間，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tjtuiguang.com 我的沒違法信息。謝謝
答：您好，該域名經工信部信安系統下發違規指令，要求我司進行暫停解析。
問：請問這個的數據庫是正常的嗎，登錄后臺提示數據庫連接失敗。
http://www.dgkedi.com/.php
config/database.php里看了下，數據庫信息填寫是正確的呀。
迅睿cms
答：您好，config/database.php 中配置錯誤，已幫您調整，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么可以播放視頻mp4的宣傳視頻
答：您好，主機支持mp4視頻文件訪問，需要網頁中調用視頻進行展示播放，請將網站程序上傳到主機，并綁定解析您自己域名后測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不能打開網站
答：您好，測試可以訪問，請您本地ping www.800ad.cc檢測反饋，并提供谷歌或火狐瀏覽器無法訪問截圖查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip觸發高防機房防火墻屏蔽，，麻煩把這個防火墻關掉，已經影響用戶體驗了，很多用戶被封了
答：您好，目前查詢127.0.0.1并沒有屏蔽任何ip，如用戶無法訪問，請ping 域名檢測反饋，并提供瀏覽器無法訪問截圖，同時瀏覽器訪問127.0.0.1看下提示什么，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們的用戶反饋的 無法提供ping
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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