問：ftp鏈接后沒有上傳權限,連上后沒法上傳
答：您好，測試可以正常上傳,您那不穩定和您線路有關系,您可重啟本地路由然后測試下,若還不正常,請您嘗試使用代理模式上傳試下，請參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 進行代理設置 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：鏈接后頁面沒法訪問
答：您好，可切換下不同的代理服務器再重新上傳下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器運行不正常，請重啟服務器
答：您好，已經聯系機房重啟，請稍后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個企業網站，每天就10來個人訪問， 居然又要超標了。之前20G，又續費了10G。還是快不夠用。麻煩安排人看看，網站沒有視頻和音樂。怎么回事？
答：您好，從訪問統計看是jpg圖片耗費了大部分流量,從訪問日志http://www.kaolu168.com/logfiles 分析,訪問的請求都是正常的,請您充值下本月流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名等待更新。。怎么處理
問：已經好了
答：您好，好的，感謝您的支持！
問：
答：您好，現在出現截圖中的提示是程序連接數據庫賬號密碼不對，需改/wrx1689/www/data/common.inc.php 中的連接信息即可，同時您是空的，如果程序是轉移過來的，請將一并轉移到此主機上，并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tuiusuoxue.com 幫忙看下 網站速度比較慢 是什么原因？是不是cpu還是防護問題？
問：昨天讓人做了網站防護 網站同時訪問人數6人就很卡
答：您好，您首頁較大，測試有26.9M，而您的帶寬是2M，加載肯定很慢很耗時的，見截圖，請您壓縮處理首頁圖片，較小首頁大小再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我是不是升級寬寬帶和cpu就可以了？
答：您好，是的，但是您的首頁太大很消耗服務器資源，升級帶寬和CPU的前提下還需要您減小首頁大小，一般站點的首頁2-5M，越小加載速度越快，同時支持的訪問人數也更多，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何壓縮和處理首頁圖片？
答：您好，目前還有一張比較大的圖片http://www.tuiusuoxue.com/wp-content/uploads/2017/08/IMG_2388.jpg 請用作圖軟件去調整,一般網頁圖片不要超過500K,越小越節約帶寬,速度也就更快,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首先 網站速度打開比較慢 你說首頁圖片內存過大 但是我其他頁面沒有圖片 為何也那么慢？
問：延遲5秒打開
問：后臺打開也很慢
問：圖片也 處理過了 還是很慢~
答：您好，請試著用瀏覽器調試工具(chrome,firefox瀏覽器按f12)去分析下您就明白為什么慢了,
調用了太多第三方網站數據,請去掉這些插件/廣告之類的再測試,另外您目前把我司ip(118.114.*)屏蔽了,之后無法為您排查問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就是內存的問題了？升級cpu和寬帶能否解決？
答：您好，不能解決,您應該盡量減少這些插件,第三方網站數據的調用,舉例:
我讓您幫我取今天的快遞,有200個,就好比您網站有200個連接,如果這兩個包裹都在同一個代理點,您只需要的時間就很短,如果這200個包裹在200個不同的代理點,您花的時間就要長得多,如果某些代理點離您家還很遠,時間就更長了,而這些代理點就好比您網頁上來自不同的第三方網站服務器,您沒有辦法去控制第三方網站速度快慢,升級您自己的服務器內存,cpu都沒有任何作用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 第三方插件能關的基本都關了，圖片也都處理過了，但是網站打開還是很慢，求排查具體原因和改善方法？www.tuiusuoxue.com
答：您好，
現在把外部因素去除了,網站已經明顯快很多,您可以看下之前我們給您發的截圖,1分鐘都沒加載完,現在6-8s加載完,但速度還是不夠快,原因是如圖所示,當網站訪問時,您的程序占用cpu是非常高的,尤其是幾個人同時訪問時,cpu會跑滿,導致執行慢,目前解決辦法:
1.減少wp的插件使用,更換一些主題試下
2.升級硬件,比如升級到4核,8核讓處理能力提升,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寬帶需要升級么？另外我網站的防護現在做的怎么樣？我讓外面人幫我做的 但是我不太懂
答：您好，當前建議考慮帶寬和內存有適當增加，2M帶寬偏低并且內存空余也不多，如果網站訪問量稍微大一些可能內存就不足帶寬不夠了。
關于防護我司查看服務器內安裝了云鎖和護衛神,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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