問：您好，還沒有收到短信驗證碼，無法在工信部備案網站填寫提交短信驗證碼,還沒有收到短信驗證碼
答：您好，您的備案申請還未上報管局，待上報成功后，工信部才會發送核驗短信至網站負責人手機號；
備案申請預計會在9:00后開始上報，請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個備案碼我還從來沒用過，咋變成了用于10個備案主體？
答：您好，根據備案碼核實對應服務器備案主體數已達到上限10個，備案主體數或網站數其中一個達到上限即無法提交；若還需使用該服務器備案新的主體，請在服務器管理中-備案碼管理頁面添加備案主體數后可提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 購買了SSL證書。網址那里不顯示綠標。瀏覽器緩存已經清理，用的360瀏覽器，公司其他的幾臺電腦都是不顯示綠標。請幫忙處理
問：
問：https也是打不開的
答：您好，沒有顯示綠標是因為您訪問的http的地址，這邊幫您做301跳轉到https（可參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419操作），現在您再清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器試試，您那邊https訪問有什么報錯，這邊測試是沒有問題的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，因為客戶要用到網站，麻煩備案的時候網站打開，謝謝
答：您好，好的，已為您備注此情況嘗試上報；請等待審核，最終請以管局審核結果為準；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hisoonlighting.com這個域名解析MX記錄不生效，無法刪除，也無法添加解析，請幫忙看看。
答：您好，為您重新同步了解析，通過第三方dns測試已生效，如您本地仍未生效，請您過20-30分鐘再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩發一下云建站的合同電子檔給我
答：您好，請在這里下載云建站合同模板，http://www.shinetop.cn/customercenter/file.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有直接WORD文檔形式的么？
答：您好，暫時沒有，您可以單獨復制到word文檔中保存,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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