問(wèn)：您好，還沒(méi)有收到短信驗(yàn)證碼，無(wú)法在工信部備案網(wǎng)站填寫(xiě)提交短信驗(yàn)證碼,還沒(méi)有收到短信驗(yàn)證碼
答：您好，您的備案申請(qǐng)還未上報(bào)管局，待上報(bào)成功后，工信部才會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)；
備案申請(qǐng)預(yù)計(jì)會(huì)在9:00后開(kāi)始上報(bào)，請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)備案碼我還從來(lái)沒(méi)用過(guò)，咋變成了用于10個(gè)備案主體？
答：您好，根據(jù)備案碼核實(shí)對(duì)應(yīng)服務(wù)器備案主體數(shù)已達(dá)到上限10個(gè)，備案主體數(shù)或網(wǎng)站數(shù)其中一個(gè)達(dá)到上限即無(wú)法提交；若還需使用該服務(wù)器備案新的主體，請(qǐng)?jiān)诜?wù)器管理中-備案碼管理頁(yè)面添加備案主體數(shù)后可提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： 購(gòu)買(mǎi)了SSL證書(shū)。網(wǎng)址那里不顯示綠標(biāo)。瀏覽器緩存已經(jīng)清理，用的360瀏覽器，公司其他的幾臺(tái)電腦都是不顯示綠標(biāo)。請(qǐng)幫忙處理
問(wèn)：
問(wèn)：https也是打不開(kāi)的
答：您好，沒(méi)有顯示綠標(biāo)是因?yàn)槟L問(wèn)的http的地址，這邊幫您做301跳轉(zhuǎn)到https（可參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419操作），現(xiàn)在您再清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器試試，您那邊https訪問(wèn)有什么報(bào)錯(cuò)，這邊測(cè)試是沒(méi)有問(wèn)題的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，因?yàn)榭蛻?hù)要用到網(wǎng)站，麻煩備案的時(shí)候網(wǎng)站打開(kāi)，謝謝
答：您好，好的，已為您備注此情況嘗試上報(bào)；請(qǐng)等待審核，最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：hisoonlighting.com這個(gè)域名解析MX記錄不生效，無(wú)法刪除，也無(wú)法添加解析，請(qǐng)幫忙看看。
答：您好，為您重新同步了解析，通過(guò)第三方dns測(cè)試已生效，如您本地仍未生效，請(qǐng)您過(guò)20-30分鐘再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：麻煩發(fā)一下云建站的合同電子檔給我
答：您好，請(qǐng)?jiān)谶@里下載云建站合同模板，http://www.shinetop.cn/customercenter/file.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：有直接WORD文檔形式的么？
答：您好，暫時(shí)沒(méi)有，您可以單獨(dú)復(fù)制到word文檔中保存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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