問：本地ping出來是這樣,唯獨我本地電信寬帶無法訪問
問：網址：www.doliy.cn，ping不通，為什么就我本機寬帶無法訪問
問：
答：您好，這邊測試站點訪問是正常的，如圖：
根據工單截圖，核實到本地解析是正常的，但是ping本地的網關都失敗，請檢查本地是否有安裝防護軟件攔截了站點的訪問
建議這邊使用移動手機測試訪問站點是否正常，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的代理網站www.45756.com，后臺設置網站模板Tpl-2016后前臺不能訪問。顯示“Microsoft 運行時錯誤 錯誤 ''文件未找到/config/Template.inc.asp，行 55”
答：您好
已為您重新上傳了模板文件,請您再試下,若還有問題,請您告之后臺登陸賬號和密碼以及專屬密碼,我們為您在核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：rektol.gotoftp2.com 這個服務器因備案問題，被管理員關閉，我已經刪除綁定域名，麻煩幫我開通一下，我改成香港服務器
答：您好，核實應是網站標題,描述,關鍵詞等含有中國關鍵詞,如您同意,可申請為您開啟,但需要一小時內刪除相關關鍵詞,同意馬上處理請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩盡快幫我們開通，謝謝。相關不合規詞語，我們會盡快處理
答：您好，已經開通,請及時清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名沒有通過
答：您好，實名未通過的原因如下：
1.證件的類型應為：民辦學校辦學許可證，而不是民辦非企業單位登記證書。
2.您的證件不清晰，請重新提供更為清晰的證件，最好能夠提供正本掃描件或照片。
解決方法：
請您重新在管理中心-域名管理-通用模板中創建模板，待模板審核通過后操作模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有一個問題備案的時候怎么選擇，找不到民辦學校這類
答：您好，若是學校備案，則是提供更新為統一社會信用代碼證號的相關證件進行備案提交，民辦學校登記證書是無法進行備案提交的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
