問：ftp:申請臨時打開，降低配置續費,申請臨時打開，降低配置續費
答：您好
1、我們看該主機是型號,本身您的程序也占用了1G左右,建議保持現狀續費,
2、若確實要降級,請告知具體型號,我們手動調整后在續費,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，修改備案的核驗照片是指什么
答：您好，
問：mui449.shixun.co打不開了幫我看看，我現在在外面，沒法上電腦
答：您好，沒有查詢到綁定此域名的主機，測試此域名也無法解析，請您核實提供的域名信息是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，壓縮包在哪個站點目錄，請告知我司，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用小程序的相機拍攝的營業執照就是模糊，用手機自帶的相機拍攝出來的沒有問題！
答：您好，
1.非常抱歉，查看您單位營業執照拍攝件非常模糊，證件信息完全無法辨識，建議請刪除后重新拍清晰的單位證件上傳下，如是需重新拍攝請告知，可為您退回后操作；
2.目前附加材料處上傳的營業執照清晰度是可以的，如是當前上傳的圖片需直接嘗試，也可嘗試為您提交一次，最終審核請以管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：gs_sz@ksgaoshuo.com 客戶5點發的 收不到 對方郵箱 上午還正常發了 vita.huang@lingyiitech.com
非常急
答：您好，當前類別只接受售前咨詢問題，售后或其他問題，請到對應類提交工單,才能分配到技術售后部門。售后或其他問題,請勿選擇售前工單,謝謝!
問：您好， 備案號:粵ICP備號-1是系統分配的，不是我添加的，我無法添加。當時工信部備案后自動生成的
答：您好，
備案號是工信部下發的,但網站頁面底部的備案號鏈接是網站程序自行添加,需將此處的-1刪除,請聯系網站人員協助調整,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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