問：我提交的備案信息怎么不給審核了？來來回回折騰一個月了,怎么不給審核？
答：您好??，給您帶去不便確實抱歉，查看備案之前退回原因是驗證庫域名信息比對不一致的緣故，由于工信部驗證庫剛啟用還不完善，未及時更新所以導致比對有誤退回的，已手工為您處理，請等待更新后再提交備案就可以了,更新后我司會協助盡快重報。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：這一周又過去了，什么情況啊？
答：您好，此為您的域名大于5個，需郵寄域名證書至管局，等待管局簽收后才能提交。域名證書已經郵寄，我司核實快遞簽收后則會為您提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩親給我看看現在這個域名轉入還需要多長時間可以顯示轉入成功！其次之前咨詢這個域名轉入費用問題，說是56元，包括自動續費一年域名費用。這里到時候會不會顯示自動續費一年的年限，謝謝！
答：您好，
根據注冊局規定，域名轉移注冊商需續費一年，該域名轉移完成，請您在域名列表中核實下域名到期時間，若是時間不對，請您反饋我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件管理打不開
答：您好，可以登錄的，見附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機網站無法訪問
答：您好，
問：備案核驗編號:
什么原因？
答：您好，1，您的資料尚未提交完成，此需您將材料提交完成提交至管局審核通過后才會更新；
2，請點擊備案信息-轉入網站繼續提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不讓提交申請
答：您好，請直接點擊備案信息-轉入網站繼續提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，當前測試您的網站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問，如果還是無法訪問，您可以測試訪問一下127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以訪問（IP訪問出現403頁面錯誤就是正常的），如果可以訪問回復我司，我司為您做相應的調整,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/