問：用下載文件失敗，提示：you must be an or the to this ,用下載文件失敗
答：您好，ftp測試可以下載，請檢查您本地下載保存路徑是否設置正確的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客服域名轉出怎么弄？我想轉入到騰訊云那邊怎么弄
答：您好，請問是什么原因需要轉出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉入續費要便宜一些，轉入續費一年只需要48
答：您好，您是說.com后綴域名嗎，域名轉移到新服務商，之后的續費也是和我司持平，同時需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響您網站的正常使用和訪問，我司愿意協助您處理好域名使用和管理的問題，還建議您放心將域名留在我司。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩解除目錄只讀設置 著急
答：您好
已經調整了權限,請盡快處理一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問商標提交的時候如何才能加上共有信息填報人？
答：您好，如果注冊共有商標，可按正常流程提交訂單，另外共有人的材料請直接發給QQ即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，可能是對方攔截了我們這個IP，我們調整到發到這域名的郵件路由，你再試下。
問：如下圖，在根目錄下用du -m –max-depth=1查看用的磁盤空間同df -v用的磁盤空間不一樣，為什么
答：您好，du和df兩個命令是有 別的，可以參考://www.cnblogs.com/scl1314/p/.html 當前系統磁盤是正常的，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 打不開！麻煩幫我們處理一下！
答：您好，為您到主機管理后臺切換了一個php版本到5.6網站既可訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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