問：幫忙關閉spf驗證，謝謝！,幫忙關閉spf驗證
答：您好，
問：用戶名:**********主機：工具一直登錄不上，客服人員遠程也試了登不上，要求說明已鏈接了代理ftp都無法鏈接。
答：您好，
測試是可以登錄的， 如圖，
可以試試備用FTP地址 myftp.host.net 連接測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序突然恢復到之前
答：您好，
問：去年續費才20多……現在是多個要續費
答：您好，抱歉給您帶來不便了，今年注冊局續費成本確實有較大幅度上漲，所以續費價格也相應漲價了，還請您理解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實在漲太多了，只能把沒過期的轉走了……過期的就只能扔了
答：您好，好的，您可根據需求續費域名，的確當前續費價格幾乎接近成本，無法再優惠了，請您諒解,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前都好好的今天突然連接不上了，用的軟件SFTP連接管理服務器內文件。今天連不上了請幫忙排查一下是什么原因。謝謝
答：您好，
問：您發的這個軟件我用不了，我是蘋果電腦，能給我推薦個MAC可以用的軟件嗎？
答：您好，
問：您好，我用跟這個也連接不上呢
答：您好，查看到您反饋截圖，可能是您本地到服務器之間網絡有異常，請嘗試重啟本地網絡，重新訪問再試。
如果仍不行，請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr跟服務器ip截圖反饋我司核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，重啟網絡還是不行，這是截圖
問：而且應該不是我本地網絡的問題，我讓別的朋友給我測試連接也連不上。
答：您好，查看到是中間網絡異常，一跳直接到服務器，您本地移動網絡中間異常導致您訪問sftp異常。
問：我已經試了好幾個SFTP軟件都不行的，并且找別的地方的朋友幫測試也登錄不上的啊。連接報錯、mtr截圖如上面發的。
問：這是別的IP下朋友幫測試連接的錯誤提示。
問：朋友都試了幾個都不行
答：您好，請讓無法連接的其他地方的朋友，請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr跟服務器ip截圖反饋我司核實
同時請核實ssh服務器遠程是否正常遠程。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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