問：在10月份空間換成你們代理商那邊的 當(dāng)時做了網(wǎng)站搬家 現(xiàn)在打開網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫丟失,網(wǎng)站現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫丟失
答：您好，
最近打包/解壓記錄: 08:59:01 id [15636] 完成解壓 d:\\www\\tongjiang21\\ydw.rar
查看這個主機(jī)里面的文件 是您剛剛解壓出來的，目前看到數(shù)據(jù)庫中沒有數(shù)據(jù)，請您上傳恢復(fù).sql 數(shù)據(jù)庫文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有備份的數(shù)據(jù)庫 只有備份的網(wǎng)站文件 目前就是數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)丟失了 怎么恢復(fù)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)
問：因為在十月25號換空間做了網(wǎng)站搬家 網(wǎng)站搬家之后是正常的 就是前兩天打開網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)沒有了
答：您好，從您的情況來看，應(yīng)該是 將之前的網(wǎng)站 中的文件下載備份了，但是忘記備份數(shù)據(jù)庫了。
請您告知一下 對應(yīng)的ftp 賬號， 或者您可以聯(lián)系您之前的購買人員，查看一下是否到期刪除，如果沒有刪除 聯(lián)系他提供給您 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)到期刪除了 之前賬號是
答：您好， 這個主機(jī) 如果是10月份到期的話 ，目前超過30天，未超過90天的情況下，如果數(shù)據(jù)確實重要，可以嘗試找一下備份。確需找回，我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，一般沒有提供，確實需要的話，要先向公司申請。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，將收取恢復(fù)費用980元，請充值相關(guān)費用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么貴的啊 之前空間重新續(xù)費不可以嗎
答：您好，非常抱歉，因原主機(jī)過期太久已經(jīng)清理了，要找回原數(shù)據(jù)是非常復(fù)雜和困難的還不一定能成功找回。我們需要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并組裝恢復(fù)，需要較長的時間（一般要4-24小時）和人力成本。
磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高, 所以這個價格是沒有什么優(yōu)惠的。如需要請充值后在此回復(fù)確認(rèn)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站搬家之后是正常的 在新的空間那邊不能恢復(fù)數(shù)據(jù)庫嗎
答：您好，程序未使用新空間這邊的數(shù)據(jù)庫，是無法恢復(fù)的。現(xiàn)在只有能通過通過掃描組裝原空間的數(shù)據(jù)方式嘗試恢復(fù)，或者您本地有沒有其他備份的上傳進(jìn)行恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的意思是新空間搬家之后網(wǎng)站是正常的 就說明數(shù)據(jù)庫什么都是搬家過去了的啊 不可以在新空間這邊恢復(fù)的嗎
答：您好， 這是因為網(wǎng)站是復(fù)制的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫是連接的上的，fengti清理后就出現(xiàn)您說的數(shù)據(jù)丟失情況了，現(xiàn)在只能從上恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
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