問：網站到期，忘記續費，請求找回,網站空間到期未續費
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：238元，一共1118元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以，恢復數據
答：您好，此主機已經找回，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，備案已經通過，麻煩給我們添加下白名單
答：您好，已經為您將域名aboutyun.com提交了服務器127.0.0.1白名單，您可以等待10-20分鐘后再核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.好的，如是短信驗證已完成，目前備案已進入管局審核中，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，請耐心等待審核結果（近期上海審核預計在一周左右）；
2.因短信核驗結果并非實時同步，如已在工信部網站完成全部短信核驗，狀態會在22小時后更新為：管局審核
預計會在明天上午10:00左右更新，可注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，若是云建站 ，請告知我司具體的站點信息，如域名 等信息 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么？身份識別碼？
答：您好，請告知我司具體業務標識 ，比如ftp 或 域名 ，以便我司排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://proc0aa56.yjz.top/ 云建站
答：您好，進入底板 ，參考將對應的木塊刪除即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在注銷的備案信息是錯誤的@原來的備案信息被覆蓋了。我要變更備案主體。現在找不到原備案者的信息了
答：您好，1，查看您操作了注銷備案，請原備案負責人手機注意配合短信驗證，短信驗證通過后注銷申請才能正常進入管局審核結果；
2，如原聯系方式已無法配合短信驗證，預計資料會明天上午11:00左右退回，退回后可授權我司協助您操作網站提交至管局審核，注銷后域名可再更換為其他主體備案；
3，如需注銷，可明天資料退回后在工單中回復：注銷網站備案號***、域名***、申請人姓名***、聯系方式***、注銷原因，以便為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，注銷網站備案號 豫ICP備號域名：nyshunanda.com域名：hnshunanda.com申請人姓名：趙志剛聯系方式：注銷原因：更換主體，重新備案
答：您好，1，我司僅能協助您注銷網站豫ICP備號-1，主體備案號無法為您注銷；
2， 已核實注銷了網站，網站注銷后域名可以更換主體重新備案（注銷管局官方回復審核時間為5個工作日，一般較快）；
3，注銷網站后原備案號在工信部beian.miit.gov.cn 會存有空殼主體，可等待管局自動清理注銷空殼主體，或者主動向管局提交注銷申請。注銷流程可參考 http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么注銷主體備案號啊
問：我注銷了以后，還是要在三五互聯備案啊。我有三五互聯的服務器啊
答：您好，1，是的，注銷后如域名使用的仍舊是我司主機，可更換為其他主體重新備案，原空殼主體不影響其他主體提交備案申請；
2，空殼主體可等待管局自動清理注銷空殼主體，或者主動向管局提交注銷申請。注銷流程可參考 http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我現在可以申請備案嘛？
問：您好，邊申請注銷邊申請備案
答：您好，非常抱歉，1，請等待注銷管局審核通過后再重新申請，當前無法申請；
2，注銷管局官方回復審核時間為5個工作日，一般較快，可耐心等待管局審核結果。您也可以不定時在工信部網站beian.miit.gov.cn 用域名查詢是否有備案記錄，如已經無記錄就可以再重新申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，這算已經沒有了嗎
答：您好，是的，目前網站信息注銷已重新，可重新提交新主體備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
