問:您好,我這邊網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需要更換的話,要準(zhǔn)備哪些東西,更換網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名
答:您好,1,如需修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人,請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息并重新上傳最新資料提交至管局審核;
2,變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ;
3,根據(jù)當(dāng)前賬戶下資料來看,應(yīng)需重新上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像視頻、授權(quán)書,具體可修改后根據(jù)備案系統(tǒng)提示操作,
4,法人授權(quán)書模板下載地址http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:服務(wù)器死機(jī)遠(yuǎn)程不了
答:您好,通過控制臺(tái)連接無響應(yīng),請(qǐng)您在服務(wù)器管理-管理頁(yè)面,重啟服務(wù)器再試,如仍無法連接,請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,已幫您重啟服務(wù)器恢復(fù),檢查日志大量?jī)?nèi)存不足記錄,針對(duì)內(nèi)存不足導(dǎo)致死機(jī),請(qǐng)您升級(jí)到4G以上內(nèi)存再觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:域名信息不全,請(qǐng)補(bǔ)齊域名信息后再上傳實(shí)名資料——在哪里能補(bǔ)齊域名信息啊?wicloud.cc
答:您好,請(qǐng)您通過模板過戶方式,創(chuàng)建該域名的模板提交實(shí)名資料,流程請(qǐng)參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:從百度訪問網(wǎng)站顯示502網(wǎng)站錯(cuò)誤,貴司工程師建議請(qǐng)你們?cè)敿?xì)分析原因
答:您好, 核實(shí)程序被掛馬導(dǎo)致 ,需要清理掛馬,如需我司協(xié)助清理,
金牌服務(wù)收費(fèi) 100 元協(xié)助清理,我司僅負(fù)責(zé)清理掛馬,不負(fù)責(zé)修復(fù)程序漏洞,若程序漏洞不修復(fù),仍然有再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn),
會(huì)為您設(shè)置文件為只讀 ,可以避免一部分掛馬 ,同意請(qǐng)回復(fù)此工單,并請(qǐng)確保賬戶余額足夠 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:已經(jīng)充值,請(qǐng)幫忙清理木馬并設(shè)置文件權(quán)限,謝謝
答:您好,
為您清理了掛馬文件,并安裝了云鎖軟件,限制了之前被掛馬的目錄文件修改,
請(qǐng)?jiān)儆^察 ,云鎖 軟件相關(guān)說明 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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