問：網站解析還沒有生效 www.tbjsq.com 解析已經換了 但是頁面還顯示以前的,網站解析還沒有生效
答：您好，
附圖，我司測試網站頁面已經更新，請您清理瀏覽器緩存后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，盡快幫我提交管局啊
答：您好，備案已上報管局，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊有個ip惡意注冊，我想屏蔽他，添加到哪里呢
答：您好，
若是虛擬主機可參考此教程，屏蔽此ip訪問，參考教程：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681。
若是彈性云服務器，可參考教程：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=822。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機地址ping不通。主機狀態提示未備案，但是明明已經備案了阿。這是什么情況？
答：您好，核實您對應截圖中說域名未備案的提示其是主機之前的備注提示，現在核實您域名117630.com已經綁定到主機上。而ping不通是因為您當前主機服務器有設置禁ping所以顯示請求超時，請問您當前是本地無法通過對應域名訪問網站嗎？當前測試對應域名訪問網站正常，訪問域名后自動跳轉到://www.117630.com/,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp 下載文件無權限
答：您好，測試下載文件正常，請重試若還有異常請問下載那個路徑下那個文件異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，3.貴單位名稱和經營范圍涉及：藥業、藥品，需要聯系陜西 藥監局咨詢辦理前置審批《互聯網藥品信息服務資格證書》（辦理方式可參看：http://zwfw.shaanxi.gov.cn/icity/icity/proinfo?id=f3bf5318fba7488c9e69defc037ab22f 咨詢電話：,若已辦理，請將前置審批副本掃描件，在備案信息-修改網站-前置審批處上傳；
怎么突然又要這個了，沒有這個可以嗎
答：您好，
1.《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》 第十一條：擬從事新聞、出版、藥品和醫療器械、文化、廣播電影電視節目等互聯網信息服務，根據法律、行政法規以及國家有關規定應經有關主管部門審核同意的，在履行備案手續時，還應向其住所所在地 通信管理局提交相關主管部門審核同意的文件。
2.核實申請單位是：西安利君精華藥業有限責任公司 ，是藥品類單位備案，需要提供前置審批文件；
3.辦理流程請參考：http://zwfw.shaanxi.gov.cn/icity/icity/proinfo?id=f3bf5318fba7488c9e69defc037ab22f ，請辦理后補充上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!’
問：您好，不辦直接提。之前給醫院，藥廠都不用
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
