問:綁定了幾個域名,經常被無法訪問,請幫忙查下什么原因,謝謝,綁定了幾個域名,經常被無法訪問,請幫忙查下什么原因,謝謝
答:您好,以下兩個站點訪問正常,詳見附圖 ;
而站點 ://www.ywmei.com/ 因部署了證書,但其中仍調用的是http的連接 ,故導致訪問 存在頁面錯亂問題 ,需要將所有的http 連接 替換為 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如圖,經常被中斷訪問,這個是什么問題,我用原來的服務器都沒這個情況,現換你們這個問題器,就這樣子
答:您好,我司多次在無緩存的情況下訪問站點無問題,建議再觀察,若再次存在問題,請參考 ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 域名 和 -d 域名的測試值反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經把域名重新指回原有服務器,嚴重影響我網站運行,明天再看了!
答:您好,好的,若有問題可在明日正常工作時間反饋我司,并將上條提供教程的測試結果反饋我司 ,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現綁定域名: lwygw.com 測試發現 訪問被中斷,請幫忙看下,是那里的問題已經有加白名單的
答:您好,
測試您這個域名可以訪問,您本地可以嘗試清理下瀏覽器后再測試下訪問呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在線創建SSL證書時,網絡被中斷,就出現如下的問題
答:您好,
wdcp面板服務關閉了,目前幫您啟動了,您現在測試下。
問:我知道是WDCP服務被關閉了,但這個問題是什么原因呢、我只是在線申請SSL證書,就會出錯,是服務器問題,還是那里引起的?只要我的站點啟用SSL,去申請SSL證書,就出現這個問題,無法生成證書。
答:您好,
這個 是wdcp 面板管飯的功能,應該是此功能有異常導致wdcp故障,此類功能模塊無法具體排查原因,建議可以再我司://www.shinetop.cn/web/ssl/ 申請證書,然后再將證書上傳到wdcp面板進行部署。
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439
問:對象存儲fss 桶名gsfyz,被管理員又暫停了,之前被暫停過,我打了400電話,工程師說已經處理了,而且以后不會再出現暫停的情況。那么問題來了,現在又被暫停了是什么意思,工程師說,有流量等同于有消費,我每天都有流量的,又不是沒有流量,為什么要暫停呢?
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,核實不是“有流量等同于有消費”,原因是流量未達到最小扣費標準,系統記錄未消費造成的,已幫您開啟反饋到開發會跳轉升級 ,請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但我之前打400電話再三確認,工程師明確表示“有流量等同于有消費”,并且表示那天之后不會再出現暫停的情況,但今天還是暫停了,沒道理呀!
答:您好,
“有流量等同于有消費” ,是因為有流量正常都是要扣費的,因您訪問的流量未達到最低扣費值,又符合15天未消費標準才暫停的。這個問題已反饋到開發修正程序 ,非常感謝您長期對我司的支持!