問:您好,
,備案碼提示格式錯誤
答:您好,業(yè)務(wù)備案碼您請點擊查看 ,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:
答:您好,
抱歉,您使用的是虛擬主機,虛擬主機并不支持遠程ssh登錄,如果您需要使用ssh遠程登錄,建議您可以升級到云主機使用,云主機是獨立操作系統(tǒng),您安裝需提供之后可以支持ssh 登錄管理。http://www.shinetop.cn/cloudhost/
問:紅字部分不是說會使用百度海外加速節(jié)點嗎?怎么我無法啟動百度云加速?未開啟SSL。
答:您好,
抱歉,由于備案監(jiān)管問題,目前已經(jīng)無法開通過香港線路接入百度云加速,如果您需要使用的話,可以在su.baidu.com 百度云加速官方開啟域名接入,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么網(wǎng)站打不開。抓緊幫看一下。
答:您好,當前測試站點訪問正常,如圖:
問:上傳文件時不顯示文件目錄 也不顯示域名網(wǎng)址
答:您好,核實您當前主機FTP空間中初始4個文件應(yīng)該是之前有刪除過,現(xiàn)在已經(jīng)為您重新創(chuàng)建,請重新連接到FTP空間將網(wǎng)站程序上傳到www目錄下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有二個問題:1、數(shù)據(jù)庫名稱:,還有FTP帳號可以更改嗎
答:您好,1.目前核實虛擬主機的數(shù)據(jù)庫名和ftp名是主機唯一標識符,不可更改;
問:你那邊訪問速度快嗎我這邊不帶www.訪問提示找到不主機。
加www.訪問第一條可以ping出IP地址,第二條就超時錯誤了。
答:您好,已經(jīng)幫您刷新了解析記錄,頂級域名請多等會訪問測試下,香港主機是禁止了ping的,所以用戶ping出來會出現(xiàn)超時的情況,但不影響正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:非常感謝你,linux主機如何上傳網(wǎng)站程序,也是通過FTP是吧
答:您好,我司虛擬主機都是通過ftp客戶端工具上傳即可,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:軟件哪有
問:推薦用哪個FTP軟件上傳,我用的破解的FlashFXP。
答:您好,沒有規(guī)定需要那個FTP工具,flashFXP也可以連接到空間進行文件上傳下載的(如剛才我司技術(shù)也是使用的工具連接測試的),其使用那個FTP軟件也是取決于用戶的習慣等,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不帶www.的域名,訪問,還是有問題,是不是解析有問題,沒有生效。
答:您好,不帶www的域名需要綁定到主機,現(xiàn)為您設(shè)置了,請過15-30分左右更新生效后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是綁定到ip地址嗎
答:您好,是將域名別名解析到虛擬主機二級域名即可,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們有最新的系統(tǒng)嗎,可以幫我安裝一下嗎
答:您好,抱歉,這邊并沒有最新的系統(tǒng),可以將程序上傳到空間,這邊協(xié)助安裝核實
問:我自己安裝吧,不用了,謝謝
答:您好,好的,如果安裝上有問題,截圖發(fā)我們給您協(xié)助,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這里就這么選擇沒有問題吧。
答:您好,可以的,安裝過程中,一定要注意數(shù)據(jù)庫的連接是否正常,數(shù)據(jù)庫連接信息是否準確,不能有空格,請知悉
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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