問:,網站打開顯示511
答:您好,已為您調整了內部解析,請稍等20分鐘左右生效后再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站還是很多操作的時候會出現511
答:您好,建議可以多等等,對應為您調整內部解析后,預計完全生效時間在10-20分鐘左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用電信網訪問服務器丟包很嚴重,附近圖片一個是鄭州電信VPS的ping值,一個是西數VPS中國四川綿陽線路ping值
答:您好,當前查看本身服務器帶寬和其他資源使用基本正常,您可以嘗試測試一下www.whjz888.com,該網站對應的是我司另外一條純香港CN2線路,其是走的海底光纜,訪問更穩定速度也更快,如情況運行可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 去進行機房變更,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我使用的是高頻CPU,香港CN2線路沒有高頻cpu
答:您好,為您核實相關CN2線路確實沒有3.4主頻的,但是針對您當前網絡線路方面的問題,建議可以升級到CN2線路,其針對國內網絡訪問請求要好很多,針對請求核實主頻方面來說,優先網絡請求為主,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個服務器我才買幾天,換線路需要遷移群集費用,你們能不能幫我免掉呢?
答:您好:
經向領導申請,遷移集群費用可為您打五折更換,確認請充值費用到賬戶,我司將繼續跟進處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前我另一個服務器工單建議我換群集的可以給我免遷移費用,你這里怎么成打五折了?
答:您好:
遷移集群會長時間占用帶寬資源進行數據遷移,默認是無法免除的,經核實確實存在我司員工為您申請一次免費遷移集群費用的事情,當時是針對低頻升級到高頻,而您并沒有使用那次特殊優惠,當前您是163更換到CN2線路,經向領導申請,本次可以特殊免除費用一次遷移,以后不再有此特殊處理,確認請充值費用差價到三五互聯賬戶,然后回復本工單,我司將為您進行集群更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已充值變更線路差價,麻煩您給變更群集,謝謝!
問:請問還需要多久可以遷移完成?
答:您好:
當前已變更,新IP:127.0.0.1 ,請注意調整您的域名解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個ip不是香港cn2線路的吧
答:您好:
問:您好,我司此域名做接入備案后查看到的資料,法人信息,聯系方式這些與現在營業執照上的法人信息不同,如果我做這些資料變更的話是否又要重新審核?
答:您好,是的,因備案轉入是直接將您原在其他接入商備案時登記的信息直接導入我司系統的,如信息確實有變更,建議及時修改更新,并提交一次變更申請至管局審核更新,避免后期被管局撥測到信息不準確而取消了備案號,變更期間,您的網站是可以正常訪問使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:那么我是在此后臺操作修改主體,以及修改網站吧?那些還需要再上傳一次法人拍照,執照這些資料嗎?
答:您好,是的,請點擊:備案信息-修改主體和修改網站分別 進入更改可以更改;修改后需通過小程序重新拍攝上傳法人證件等資料;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,可是現后臺上的資料剛上傳不久的,不可以直接調用嗎?一定要法人再拍一次嗎?
答:您好,若法人確實不便重新拍攝上傳資料,您請在工單中提供下法人準確的手機號、應急手機號、郵箱等信息,我司協助您修改下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的感謝,確實法人再重拍不方便。法人:: 應急: 郵箱:@qq.com 詳細地址:韶關
答:您好,負責人信息已修改,請刷新或重新登錄后點擊備案信息查看,若確認信息無誤請在底部點擊:我授權并確認提交;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我網站在改版中還沒建設完成,這樣不能提交嗎?
答:您好,廣東地 并鏈接工信部網站;請盡快建設完成,再提交變更申請;避免因網站內容不符合導致變更失敗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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