問:您好,,客戶收不到核驗短信
答:您好,1.備案轉入時,工信部系統是自動發送短信驗證碼至網站負責人手機號的,建議通過原備案接入商系統,將備案網站信息部分截圖上傳到工單中,以便為您核實;
2.建議檢查下手機上是否有設置垃圾短信屏蔽的功能,避免被當作垃圾短信攔截了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器登錄不上去了 明明開機了呀,剛才關機了現在就連不上服務器了
問::
問:服務器資料 127.0.0.1:21210
答:您好
問:非常感謝,我已卸載360和安全狗 云鎖經常提示 CPU使用率過高基本在80上下,不知道怎么回事呀。打開網站更新數據經常405
問:非常感謝,我已卸載360和安全狗 云鎖經常提示 CPU使用率過高基本在80上下,不知道怎么回事呀。打開網站更新數據經常504 不是405
答:您好,
目前看您主機cpu負載并不高;
問:fypgmka.com 這個實名信息上報的嗎?提交備案被自動退回了。請處理下。
答:您好,核實已經上報了,因這兩天工信部驗證庫上報更新有點延遲,目前我們已嘗試重新上報更新。
您可周一的時候聯系我們核實下工信部驗證庫系統是否已經更新了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩看下實名信息是否更新了?
答:您好,很抱歉,目前上報仍是存在點問題。已經聯系上級加急處理中了,您在3天以后重新嘗試一下提交備案申請。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:是你們接口的問題還是其他接入商也存在同樣的問題?
答:您好,具體原因已在聯系工信部核實,目前上報應該是正常的,建議明兩天觀察下,或聯系我們為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請再查看下,實名數據更新了嗎?
答:您好,非常抱歉,目前查詢還是沒有生效,已反饋技術人員檢查中,請耐心再多等待下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還有這個域名fegbbnia.com, 這個實名成功了嗎?
答:您好,
fypgmka.com
兩個域名實名成功,工信部驗證庫都更新了,可以備案了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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