問：FTP(上傳)用戶名：
麻煩解決一下 謝謝
相關網址:http://www.javawyw.com,網站現在訪問不了
答：您好，目前查看有非法信息記錄,已經申請為您解除阻斷,請及時清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp上傳不能全部文件都傳完，試了很多不同的軟件都無法全部上傳完，主機里自帶的預裝軟件也不能正常安裝，是否能幫我恢復初始設置呢？
答：您好，建議您將文件壓縮后再上傳，然后通過我司提供的文件管理（虛擬主機管理->文件管理->解壓）。如果壓縮后仍無法上傳請截圖一下報錯反饋我司
非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天也試過直接上傳zip的壓縮包，也是傳不全，但是沒有截圖，空間里沒有其他東西了，直接幫我恢復初始吧，謝謝
答：您好，您可以通過文件管理清空或者刪除，然后重新上傳程序代碼到www文件夾下，參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 清空之前建議您先備份好程序和數據庫，避免無法找回
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器的系統更新重啟是自動執行的，是否可以設置為手動？
答：您好，可以的，請提供一下登陸服務器的正確的遠程密碼，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
已解封,現在可以訪問了,請聯系程序開發商檢查下程序,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名實名審核要多久
答：您好，一般1-3個工作日內,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前有域名審核成功了，購入新的域名審核不會失敗吧，還有審核過程中，域名可以正常使用吧
答：您好，新購買的域名需要通過實名認證后才能正常解析使用的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名認證姓名：徐國文證件號碼：430**********111提交時間： 13:26:40審核狀態：認證中
答：您好，
您請上傳一下，或將您的資料提供至工單中，我們手工為您上傳。
2、您的賬戶實名核實已審核通過
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，好的 ，目前系統已為您上報，請耐心等待注冊局1-3個工作日的審核。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析個域名太麻煩了，買個備案的域名就是為了方便， 去自己備案的麻煩！現在能讓我先解析嗎？客戶都無法訪問
答：您好，您現在可以去添加解析的，但需要等待注冊局實名審核通過后解析才會生效，請耐心等待一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：有確定的時間嗎？
答：您好，域名實名認證注冊局審核時間是1-3個工作日，您請耐心等待，實名成功后，解析即可生效。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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