問：您好，我們是北京建華信資產(chǎn)評估事務(wù)所有限公司，現(xiàn)在需要域名備案，請問都需要什么材料。除了營業(yè)執(zhí)照和開戶許可證外還需要別的材料嗎？,資產(chǎn)評估事務(wù)所備案
答：您好，單位備案時，需提供單位營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證；
問：這個備份也回復(fù)出錯
答：您好，也已經(jīng)為您解除限制，請再次操作試下呢。
您可以登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對應(yīng)虛擬主機(jī)–>點擊管理即可進(jìn)入主機(jī)對應(yīng)的管理面板–找到附加信息，然后進(jìn)行解除限制。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開速度非常慢
答：您好，
問：過戶失敗 域名(xamango.com)是通用模板域名，暫不支持老模板過戶
答：您好，
您的域名之前是老實名系統(tǒng)注冊的域名，因注冊局實名平臺有升級，需要通過通用模板過戶。
您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和和域名所有者信息一致的模板并上傳資料-模板過戶，流程請參考：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站備案退回來說客戶沒有說朗讀提示數(shù)字，現(xiàn)在重新發(fā)二維碼給客戶，客戶掃不了，應(yīng)該怎么操作
答：您好，請先刪除網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料圖片，然后再將新的核驗二維碼截圖發(fā)送給客戶，客戶再重新掃碼拍攝上傳；建議朗讀視頻提示數(shù)字時，不要太快，也可以重復(fù)朗讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天服務(wù)器綁定了PC端域名后，原本的手機(jī)端網(wǎng)站打不開了，能不能幫我處理一下。手機(jī)端網(wǎng)站在另一個服務(wù)器里
答：您好，核實解析 已經(jīng)生效了,測試可以正常訪問,請你重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器是自動快照嗎？
答：您好：
彈性云服務(wù)器基礎(chǔ)云快照免費2次快照備份，高級云快照收費5次快照備份，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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