問：你理平臺賬號不同步，余額顯示-1，請設置下。,代理平臺賬號不同步
答：您好，調整了，您再試試
若還有異常請提供代理平臺的管理員賬號密碼，以及專屬密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司以及法人的資料上傳不符合要求，可是今天要重新上傳，掃碼后永遠是“電子核驗中”。。。，請告知接下去怎么弄:1.網站負責人人像檢測未通過（原因：未朗讀屏幕提示的數字，未通過唇語識別），請在進行人像檢測時朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請點擊錄制按鈕后就開始朗讀（核驗時請平視攝像頭，注意核驗背景需為白色），請在刪除不符的圖片后，再重新掃碼拍攝上傳2.營業執照圖片不能為翻拍，請使用原件拍攝，要求能清晰辨識單位名稱、證件號碼，請刪除原圖片后使用小程序重新拍攝清晰的背景為白色的營業執照圖片上傳；
答：您好，請您先將原上傳資料刪除后再掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問現在備案了，后邊公司名稱換了是不是直接更新信息就行了，不用再重新備案吧，具體如何操作。
答：您好，單位更名，備案的操作請您參考如下教程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，2.因備案不允許變更主體，，我沒看明白這第二點。我就更改單位名稱，不算是變更主體吧
答：您好，如為單位更名，請上傳工商局出示的更名文件提交轉入申請即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛用戶這臺服務器被ddos 攻擊，什么時候可以解封，用戶一直在用，很正常，用了大半年了。
答：您好，查看到服務器 10:00:43 受攻擊2GB, pps0, 將封停2小時，請待2小時解封后訪問再試。
問：您好，我服務器ssl證書提示快到期了，我剛才續費了，也審核成功了，我的站點需要重新上傳證書嗎？還是只要續費成功就可以了？
答：您好，shop.haienny.com查看解析到云服務器的，需要下載新的證書文件到服務器上替換原來的文件，然后重啟web服務生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您說的文件是驗證文件，還是壓縮包的解壓文件，如果是解壓文件，放到哪個位置?
答：您好，壓縮包的解壓文件 ,您以前證書部署的方式路徑是哪里,需要您登錄您服務器自行核實,謝謝
您服務器有3次免費金牌服務,提交選擇,我司按照金牌服務標準為您處理,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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