問：
,備案無緣無故被退回
答：您好，核實是因為負責人：吳完璧身份證未通過公安庫驗證（錯誤原因：身份證號碼姓名不一致），請核實，如證件已經更新，此您請點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序重新提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在這個服務器下面的所有域名打開都報數據庫錯誤，在服務上面也打不開phpMy
答：您好
請提供下服務器登錄ip和登錄密碼,我們為您處理下無法訪問的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如圖 這個要怎么 把漏洞修補
答：您好，
1、21端口，用于連接ftp文件上傳的，也不建議關閉更改21端口。具體您可以參考教程：https://www.cnblogs.com/ShaYeBlog/p/.html；
問：您好，備案對服務器要求是什么？需要 獨立主機還是虛擬主機也可以？ 主機時長是多少？
答：您好，獨立服務器和虛擬主機都是可以提交備案的，服務器在哪里，哪里才能提供備案接入，主機時長多久主要看你購買時間是多久,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一個月的虛擬主機可以備案域名嘛？一個虛擬主機可以備案幾個域名呢？
答：您好，一個虛擬主機可以備案一個主體，最多可以備15個域名，詳見,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：處理非法信息后無法訪問
答：您好，當前已經為您解鎖可以正常訪問，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看用戶資料已上傳成功，請注意查看備案平臺狀態等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，本單位的備案已經提交審核了，麻煩您給審一下，謝謝，法人的信息都是真實有效的，請處理。
答：您好，1，核實您營業執照非原件拍攝，資料已退回，請刪除原上傳資料后重新掃碼拍攝上傳營業執照原件拍照；
2，上傳后我司會重新將備案材料將轉入工商庫進一步驗證環節，在2-3個工作日內再次驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/