問：您好， 現(xiàn)備案域名 公司不打算再使用 請同時撤銷 所有備案域名 謝謝 ,取消狄仁杰現(xiàn)有所有狄仁杰域名 重新備案
答：您好,1，如需注銷原整個備案號，請點(diǎn)擊備案信息-注銷備案
輸入準(zhǔn)確備案號密碼提交注銷申請；
2，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想一次性注銷 我這邊操作一次只能操作一個
答：您好，是的，請點(diǎn)擊注銷備案輸入備案號密碼提交注銷申請，提交后則是將原整個備案號全部注銷，無需單個提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器無法遠(yuǎn)程，網(wǎng)站全部打不開了，加急
答：您好，查看到服務(wù)器ip不通，當(dāng)前提供的遠(yuǎn)程登陸密碼錯誤，請?zhí)峁┱_的遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩加急解決下！
答：您好，查看到原因是您防火墻上設(shè)置沒有放行端口導(dǎo)致訪問異常。
問：別名地址測試訪問不了報錯，請檢測
答：您好，請?zhí)峁?yīng)的域名后綴ftp賬號，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這是微信端服務(wù)，頁面電腦打不開是正常，但是為什么我們的靜態(tài)資源也打不開呢
問：別名可以訪問
答：您好，請?zhí)峁?yīng)的測試域名或者測試連接，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp：
域名：xcx.huakelh.cn
問：ip 一直在變 沒辦法使用，這個可以一起幫忙看看嗎
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，現(xiàn)在可以訪問。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器、重啟網(wǎng)絡(luò)后再訪問。
您反饋的ip是您本地解析還沒有更新，參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更新您本地dns后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個ip別名更新過了還是 一直在變 沒辦法使用
答：您好，第三方測試對應(yīng)的解析只有一個ip，您當(dāng)前是本地dns緩存導(dǎo)致，請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更新您本地dns后訪問再試。
