問：您好，,無法上傳法人身份證
答：您好，已調整狀態，刷新后掃描二維碼，可拍照驗證提交；提示：拍攝的證件需原件彩色、清晰、平整、完整,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名實名資料，已經修改為企業，只是域名負責人和網站負責人和不是同一個人，這個應該沒有問題吧 但是任然沒辦法提交備案 到底是什么原因呢
問：您好，提示是顯示這樣的
答：您好，此是因工信部域名庫還未更新導致，在注冊商處過戶后，請注冊商將域名信息上報至工信部域名庫更新，上報后一般2天可更新，待更新后再提交備案申請，以便備案順利通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://bbs.adn365.com/forum.php 好卡，我的服務器又很卡了
答：您好，
附圖，我司查看您服務器帶寬已經超標，您可以通過業務管理–服務器–管理–升級帶寬到3M，然后在觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們拍人像核驗最后選的照片是符合所列標準的，為什么還通不過
答：您好，由于工信部要求，人像采集拍攝時，背景需為純白色背景，負責人需要朗讀視頻提示數字，錄制視頻需要上傳工信部系統待查，您請重新掃碼拍攝上傳試試，上傳后可及時提交工單聯系我司為您確認是否可以順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析不對還是怎么回事幫我看下，云建站是這個
答：您好，您解析的別名設置錯了,您購買的是海外線路,請修改解析重新指向正確別名,您站點正確別名是 pmof77268.hk.yjz.top,謝謝
問：您好， 我需要再增加一個域名，域名號techno-enara.com
答：您好，已為您退回，您請點擊備案信息-添加網站，繼續添加新域名提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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