問：備份的文件未來得及下載，發現空間已經過期，本人西數還有其他很多在用空間，能否把數據下載或者轉到他可用的空間上，謝謝
,ftp經濟下載數據
答：您好，
主機暫時已開啟，請盡快操作下載數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：總是 出現文件傳輸失敗，無法連接服務器等，始終無法下載
答：您好，
當前測試該主機ftp下載正常,查看您本地是移動網絡,如無法正常下載可參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理地址連接ftp測試下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這邊云主機里有30個網站。現在用的是香港云主機，但是經常出現502呀或者不太穩定，想換回國內云主機。網站比較多，一個網站一個域名，況且都需要備案?這個怎么弄呢?
答：您好，1，如需備案，目前廣東 并鏈接至工信部備案網址:http://www.beian.miit.gov.cn 供用戶查詢）；
3，建議可備案主要需使用域名，其他域名可通過轉發實現訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
請現在測試下，測試遠程連接正常附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法鏈接請馬上解決
問：同樣是你們三五互聯的數據庫，為啥第一能鏈接，第二個就連不上。
答：您好，
您是指: 這個可以正常連接, 但這個無法正常連接么? 您請ping一下的連接地址, 然后反饋相關截圖, 以便于協助排查該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請問您這個數據庫中是否有數據, 若是有數據, 請將數據備份到本地; 我們將數據庫切換到 數據庫所在的服務器, 然后您稍待20分鐘左右再次測試連接看看; 同意切換, 請注意備份數據, 然后回復此工單; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有數據請，請切換
答：您好，
已切換, 請稍待20分鐘左右使用新的數據庫連接地址進行連接(可在數據庫管理面板查看); 非常感謝您長期對我司的支持!
問：PC端怎么老是斷網
問：登不上啊
問：從昨天開始就一直出現這個問題
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：屬于間接性質的
答：您好，
好的，請異常時參考前面反饋測試方法提供下截圖，需要核實網絡情況,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
