問：您好，請盡快審核提交謝謝,請盡快審核提交謝謝
答：您好，備案已初審上報，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這是什么原因
答：您好，備案啟動域名驗證，此是因域名庫還未更新導致，您無需操作，待更新后會重新上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我提交的這個備案還不行嗎
答：您好，查看域名庫信息已更新，備案申請已為您重新上報管局，請法人收到工信部發送的短信驗證碼后及時在24小時內完成短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
2019年5月9日提交一份域名管理權申訴的郵件，5月10日收到回復
域名ksdatong.com 發件郵箱@qq.com
本人已在郵件內詳細說明情況，為我司預將公司域名轉由自己內部管理，建站公司（昆山東谷互聯信息技術有限公司）借此要收取2000元所謂的買斷費用，當時的合同內并沒有相關條款，此項在我與對方溝通處理過程中也得到再次確認。
建站之初，域名聯系人的郵箱及聯系方式均為建站公司人員郵箱及聯系方式，此項我也在郵件內做了說明。在雙方因所謂的買斷費用產生矛盾的情況下，我又如何獲取那個郵箱？
作為域名所有者，知道域名是自己的，卻不能夠在需要的時候獲得自己公司域名的管理權，這樣的情況我相信并不是我們一家公司碰到了這個情況。網絡上有大量的案例反應。
作為真實的域名所有者，我能夠提供出來公司營業執照原件及相關證明證明我的身份。難道就因為我沒有辦法使用建站公司人員的郵箱發送相關郵件就無法維護自己公司的正當權益了嗎？
雖然我們只是一個小公司，那個網站也僅僅只是用來做為公司展示的一個平臺，但我也不能容忍建站公司為了一己私利的敲詐行為。
綜述，在查詢到你們是我司域名的注冊商時，了解到你們是國內最大的平臺之一，我第一反應就是來尋求你們的幫助，希望你們能維持正義，做一些正確的，能夠做的，應該做的事情。
我不清楚建站公司（東谷互聯）是不是你們的代理商，如果是，這家公司已經明顯違背了你們平臺的代理商管理制度。
我本是看到了其他平臺的云建站服務，建站公司給制作的網站網頁打開速度還行，但是后臺管理界面很麻煩，用戶體驗度很差，恰逢我司發展需要，要對我司網頁展示進行大幅更換。 我原本是想直接將網站轉出到其他平臺，因正當轉出域名受阻，才逐步查了這么多信息來維護合法權益。但看了你們也有云建站的產品，為了維護公司權益，防止對方進一步惡化事件，我申請了三五互聯平臺賬戶，注冊了其他域名防止對方惡意搶注，還將注冊的賬號變更至公司名下，將所有應屬于公司的權利交給公司。
在此，在此希望貴司能夠正確判定該事件，事實大于形式，維護一個公司該有的合法權益，謝謝！
答：您好，
抱歉給您帶來不便，域名所有者和所有者郵箱均是域名所有權的重要憑證，核實申訴郵箱與所有者郵箱并不一致。
且您提供的相關截圖，并沒有直接說明，僅是域名的相關費用，您與賬戶方之間的建站問題，包括域名以及域名備案和域名空間一系列，我司僅作為注冊商，無法直接判斷您雙方之間的業務，也無權直接干涉，請您諒解。
目前我司已經聯系賬戶方溝通，對方表示可以與您協商處理域名相關的問題，你可以直接聯系電話溝通處理，請您嘗試聯系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已與對方聯系，對方仍無理要求支付所謂買斷費，這樣不道德的商業行為為什么要容忍他們?我司作為域名的合法所有人為什么就不能獲得自己公司域名的管理權?就因為所有者郵箱是對方代為建站時留了一手使用對方郵箱嗎？國內域名都實名制了，.com域名所有者名稱也是我們公司，就像是游戲賬號一樣，賬號被盜了，我提供出了盜號人員無法提供的關鍵資料來證明我的所屬權，同時申請變更相應的聯系方式，都不能證明這個事實嗎?
答：您好，
問：你好，那我能否向你再次確認我們公司的域名所有者是不是我們公司，僅是所有者郵箱不一致，而貴司又認為我所提供的附件不足以證明該域名為我司所有，故拒絕為我司辦理管理權變更？
另外，建站公司昆山東谷互聯信息技術有限公司是否為貴司代理？
綜上，煩請告知，此項將影響到我這邊后期以何種途徑維護公司權益，謝謝！
答：您好，
十分抱歉，域名所有者及所有者郵箱均是域名所有權的重要憑證，核實您提供的郵箱不一致，根據上級規定，并不能直接確定您的域名歸屬。
您的域名建站問題，我司已經聯系賬戶方協助您溝通，建議您可以再次嘗試聯系賬戶方處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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