問:技術處理下,看看這個是什么問題
答:您好:
請提供準確的業務信息,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:xinwenmitan.com 這個域名在服務器內網可用,但是在外網無法正常仿問
答:您好,查看域名解析有誤,您需要解析到公網IP地址才可以,建議做記錄解析指向??免費二級域名:s.gotocdn.com,或者做A記錄解析指向127.0.0.1,等待生效再試訪問下,謝謝。
??
問:我已經作了A記錄解析指向127.0.0.1,域名還是在外網不能仿問 www.xinwenmitan.com
答:您好,
問:無法過戶到模版cx
答:您好,非常抱歉,因注冊接口不同故您操作時選擇不到模板,解決辦法:點擊“找不到模板?立即創建”,在打開的相應界面后創建一個模板即可正常過戶。以為您創建一個與原模板信息一致可過戶的模板,如圖,請您自行操作過戶。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我模版已經創建了一個cx域名的,并且已經審核通過,但是在選擇卻不提示.我的模版名稱叫cx
答:您好,該問題是因為注冊接口不同造成的,請按照之前的說明在“找不到模板,立即創建”處,打開的對應界面創建的模板才可選擇過戶,已為您創建信息一致的模板,您自行過戶即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:6k.cx 過戶失敗 getDomaininfo_epp:500模板過戶完畢
問:我的這個模版是企業的嘛過戶不了
答:您好,已處理,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站卡頓,登錄不上
答:您好,查看您的服務器資源使用不高,服務器整體并不存在卡頓的情況,我們查看進程中也沒有明顯的異常進程會導致網站打開慢,目前測試回收了程序池后網站訪問速度會恢復正常,這說明站點需要進行性下優化,及時釋放資源。
問:回收后幾分鐘就又開始卡頓了
答:您好,這種情況屬于程序運行造成的,需要檢查優化一下程序執行,我司無法協助解決,建議您聯系程序人員進行下排查,謝謝。
問:郵箱收不了信,也發不了信了
答:您好,查看您已經升級了云郵,檢查解析目前是正常的,請提供一個無法收發的郵箱地址和密碼,我們測試一下,謝謝。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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