問：://www.kindpack-hk.com/公司的網址，打不開圖片,網站問題。打不開圖片
答：您好，您網站并沒有部署證書，不能用訪問，請用http來訪問，如圖所示，打開是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度站長工具，檢查一直是無法訪問的http://www.shywtchina.com/robots.txt
這個是怎么回事？我的網站幾年了，百度不收錄。
答：您好，抱歉,應是百度站長訪問異常,我司使用其他服務器等都可以正常訪問,建議可過幾個小時后試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器遠程連接不上。網站無法訪問。
答：您好，請您提供下正確的遠程登陸賬號和密碼，以便我們核實，或者您重啟下服務器看是否能恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 請對服務器的安全防護給予一點建議。
答：您好，已經可以連接了，關于服務器安全使用建議請見：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站建設方案書 怎么弄
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器重建已經完成并啟動[127.0.0.1]，請核實調通網絡，然后回復工單。重要！
答：您好，ok
問：您好，麻煩處理下，弄了很久，一直備不了案
答：您好，
1.通過貴單位信息在工信部查詢，原備案號還未完全注銷，存在空殼主體：；
2.此情況無法直接申請新備案，建議先注銷原備案號空殼主體后再重新提交新備案申請；
3.可向管局提交書面材料申請注銷，將注銷資料發送至江蘇管局指定郵箱；注銷申請表下載地址：://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
