問：您好，工信部已經刪除備案號魯ICP備號，請與三五互聯備案庫信息同步，謝謝,工信部已經刪除案號魯ICP備號備
答：您好，現通過工信部查詢，貴單位原備案號還未注銷，存在空殼主體：；
請先申請注銷原備案號空殼主體后，再重新提交新備案申請；
注銷申請表下載鏈接：://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應 表格，根據表格說明填寫反饋；
若已向申請注銷并今天有收到注銷通知，此可能是數據還未更新，預計2~24小時會更新刪除的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們這邊備案怎么這么麻煩，都證件齊全了。
答：您好，因加強了對備案監管，退回的原因均是現備案審核時，管局會核實的，請諒解；
為避免客戶備案審核退回，我司在初審時核實到有不準確的信息，即會退回告知，以便客戶備案上報后能順利通過；
請修改后重新提交，會盡快重新核實初審確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：frgnrl.com，續費年限：1年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，??frgnrl.com 到期時間是年，若還需要續費，請重試提交。??
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用網站助手新建網站，新安裝微擎，站點立面自有一個文件：install.php，通過：http://syj.pub/install.php安裝，提示“外網不可訪問”，請看圖，請問要怎么處理？
答：您好，當前測試訪問您對應安裝地址，是需要對應賬號密碼，您不妨提供到對應賬戶密碼，我司安裝測試看看，并也建議可以聯系微擎官網核實看看，您對應能訪問到網站安裝目錄，說明對應網站已經可以外網訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是流量上限了被關了，一直沒幫我開？？那是上個月吧，這個月才開始。
答：您好，已經為您開啟了，請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!