問：您好，我以前在阿里云，申請了備案號，現在怎么提交才能新備案,我以前在阿里云，申請了備案號，現在怎么提交才能新備案
答：您好，一個公司在工信部只能申請一個主體備案號，若您原備案域名soxiaotong.com已經不再使用了，您可通過原備案接入商，先申請注銷備案主體，將原備案號：吉ICP備號注銷成功后，才能按照首次備案操作，重新提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yshgjx.com.cn網站打不開
答：您好，
已經為您同步，可以打開了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不支持嗎
答：您好，是支持的，請參考虛擬主機部署https，請參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 進行部署。非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件權限如何設置 文件管理里面沒有找到按鈕
答：您好，網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入動態腳本文件.您可以在虛擬主機管理-管理-入侵檢測中進行查看。
當前已經為您解除寫入限制，請重新查看目錄權限設置。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jiyunhang.com網站打不開，請處理，請告知是何原因
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前鄭州地 因暴雨災情，包括機房在內大部分地 電中斷，服務暫時無法恢復，數據暫時也無法遷出。目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協調各方資源，爭取盡快恢復。目前最新消息，預計下午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：機房在鄭州嗎
答：您好，是的，當前域名對應的主機是在鄭州，請待恢復，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名:diaokecj.cn 閩ICP備號-1這個子備案需要刪除應該怎么處理
答：您好，
1.刪除注銷已備案的網站與新增網站不支持同時操作；
2.若閩ICP備號-1確定不使用需注銷刪除，請在賬戶下現將全部的新增網站刪除，刪除后回復告知以便為您調整狀態后可申請注銷閩ICP備號-1；
待閩ICP備號-1注銷完成后再重新添加新網站備案信息提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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