問:您好,最近很多人問,說有的備案時間可以2-3天搞定的,只是價格不一樣,因為我們一直都跟客戶說備案15個工作日,請問是否可以加急的。,請問備案是否可以加急的
答:您好,很抱歉,我司不提供快速備案,均是按正規(guī)流程進行備案提交的,您將所有信息提交成功后,我司會在3個工作日內(nèi)進行初審,若是無誤則會為您提交至管局審核,管局審核時間官方回復為20個工作日內(nèi),不含周末和節(jié)假日,審核結果會以短信或郵件告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:業(yè)務虛擬主機后臺登錄驗證碼無法顯示 ,此功能需要GD庫打開,
答:您好,已處理.請重新訪問查看.處理方法詳見://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1723 第二條.非常感謝您長期對我司的支持.
問:bom清理工具下載不來,提示403
答:您好,該文件內(nèi)容詳見://www.cnblogs.com/zsl123/p/.html ,非常感謝您長期對我司的支持.
問:http://www.shu1shu2.cn/mc/404/404.htm
答:您好,
1、核實解析到127.0.0.1 服務器,請您參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=469 教程配置404,若需我司協(xié)助配置,請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯誤分類提交工單,并提供服務器遠程登錄密碼
2、目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網(wǎng)站打不開
答:您好,核實到該域名解析異常,如圖:
請到域名解析服務提供商官方核實域名解析情況,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 解析正常的啊 就是打不開麻煩看下
答:您好,這邊多次測試域名的解析情況,但是域名并未解析到對應的地址,如圖:
由于該域名并未在我司進行解析管理,請到域名解析服務提供商官方核實域名解析情況,請核實
或者將域名轉(zhuǎn)入我司通過我司的DNS進行解析管理,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!