問:已經清理多余的空間,麻煩恢復正常,已經清理多余的空間,
答:您好,
問:遠程鏈接不上,異常關機
答:您好,已為您聯系機房。
核實服務器又是關機狀態,已為您開機,網絡已恢復。
如果多次出現,建議您來機房重裝或者提交收費工單我們重裝也行。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:好像又被關機了,是什么原因?
答:您好,具體原因您可以嘗試查看系統日志,當前本地查看是關機狀態,已開機中;另外前些天電信已通報該服務器中木馬,要求處理,已建議您核查,最好重裝,建議您最好備份重要數據到本地并重裝系統,若需我司重裝,請備份好重要數據到本地后提交對應重裝工單授權,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站模板內容都是我自己添加的,沒有多少內容的,怎么現在通知我空間超標,需要升級呢?我其他幾個網站也是這個網站模塊的,內容也都差不多的,其他的都是50%左右的,麻煩幫忙看下。
答:您好,
核實空間占用附圖,有目錄“old沒有修復的舊文件夾” 和壓縮包占用較大bf.zip ,若不需要可先刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,短信核驗已經都提交了。盡快提交到下一步吧
答:您好,全部完成短信核驗后,備案申請就會進入管局正常審核階段,由于管局不接受催促審核,請耐心等待下;近期四川 和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站頻繁無法打開,頻繁異常跳轉其他未知網站
答:您好,
查看網站存在掛馬,而您使用的程序,掛馬大多是所使用的主題或插件存在漏洞所致,請及時檢查清理并修復或刪除相關主題插件,同時將程序更新到官方最新版本,以避免頻繁出現此類問題,
如需要我司協助清理掛馬,請重新提交【虛擬主機數據庫問題】 -> 【網站類問題】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】分類工單,但我司僅能協助清理目前已經存在的木馬后門,無法對漏洞進行修復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:深圳 達設互動科技有限公司 幫我撒消新的備案,我要改主體地址
答:您好,已為您撤銷新增網站申請,您請刷新頁面后,點擊:修改主體操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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