問：打開主機 文件管理 打不開。想上傳壓縮包都沒辦法,主機文件管理打不開
答：您好，查看文件管理是可以正常打開的，如圖，查看您本地是聯通網絡，建議您可以先嘗試重啟一下路由器。另外建議您參考此教程使用FTP的方式上傳文件 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫提交審核，謝謝
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的系統是,重裝系統后舊的數據和目錄等仍存在
答：您好，查看您是進行的保留數據重裝系統，重裝后dev/vdb也就是數據盤的 數據還是會在的，如果您所有數據已經備份，可以進行不保留數據的重裝系統，這樣所有數據將會初始化，默認安裝后數據盤為空，謝謝 。
問：ＶＰＳ遠程登陸不上
答：您好，
附圖，抱歉，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，文件有缺失，缺少目錄，使用備份中的此目錄給您恢復了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站的訪問一直在被攻擊，流量訪問太多了。且大都是凌晨訪問的，現在流量超那么多？有什么解決辦法沒？
答：您好，
我們排查了下日志，絕大多數流量都是通過訪問請求http://www.scmwkj.com/category/193.html 這個url地址引起 而且訪問來源不統一，無法確定是正常訪問，還是惡意來源，建議您在虛擬主機管理面板中開啟百度云加速，開啟網站防火墻觀察下。
問：已開百度云加速，測試中，請不要關閉空間，
答：您好，
主機開啟狀態，暫時不會關閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為收到通知，說流量超標，48小時內會關閉
答：您好，
收到之后提示，會在48小時后關閉的，關閉之后可以為您臨時開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請開啟一下，我們下載網站， 放在服務器上試一下，
答：您好，
已申請臨時開啟，請聯系QQ： 充值流量開通或者升級容量更多的型號
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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