問：這幾份郵件對方都沒有收到,郵件發(fā)送出去，對方未收到。
答：您好，通過什么方式發(fā)送的，最近 郵箱沒有發(fā)送郵件日志記錄。
問：客戶端發(fā)信
答：您好，
查看沒有發(fā)送郵件日志記錄，沒有到我們這邊。
請您檢查一下 客戶端是否配置正確，或重新下載 客戶端，然后參考教程：https://mail.35.com/v2/help/detail?id=40 配置后 重新發(fā)件再測試一下。
同時直接通過web端：://www.yunyou.top/login/index 發(fā)送郵件是否正常。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名實名認證一直失敗，域名認證信息，單位名字，證件號碼都有
答：您好，查看是因?qū)嵜J證證件類型錯誤，請及時聯(lián)系域名注冊商將域名證件類型修改為：營業(yè)執(zhí)照，并重新提供實名認證信息截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，小程序是提供的模板應用，有模板 ：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2395 也可以登錄進行測試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新的營業(yè)執(zhí)照 上，公司經(jīng)營地址有點兒小變動，備案資料是否需要更新？怎么提交？
答：您好，1，如證件地址發(fā)送變更，需更新備案信息；
2，請點擊：備案信息-修改主體 變更證件地址并上傳最新資料至管局審核，變更流程可參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還沒傳完信息，網(wǎng)頁誤關了，再打開就沒有上傳截圖窗口了,再次說明一下，我的域名實名認證信息一直都是“博鯨有限公司”與主辦單位是一致的，為什么會有信息不一致的提示？
答：您好，
問：網(wǎng)頁無法打開，煩請查詢什么問題，謝謝
答：您好，經(jīng)查程序連接數(shù)據(jù)庫已過期太久已被刪除了. 如您還需要恢復這個數(shù)據(jù)我們可以為您從底層離線數(shù)據(jù)備份中為您查到嘗試恢復. 此操作需要通過技術查找組裝,將會收費200元.
如需要請您以數(shù)據(jù)庫原對應賬號(gzprettycom)登錄提交工單授權,將充值200元, 如恢復失敗費用可退還,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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