問：
,產(chǎn)品分類購買無法選擇分類
答：您好， 通過您反饋的支付錯誤界面，一般是支付配置不正常導致的，
建議根據(jù)以下步驟進行核實操作：
①先到對應的微信小程序賬戶下（https://mp.weixin.qq.com/ ）（注意此處是微信小程序賬戶不是公眾號賬戶），核實是否開通微信支付，并綁定微信支付賬號。
②登錄微信支付平臺（https://pay.weixin.qq.com）查看對應的商戶號和重置密鑰（需要修改密鑰而非重新復制粘貼原來的密鑰）以及下載證書。
③再到我司小程序重新填寫商戶號和密鑰及證書,后再進行重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，察哈爾右翼后旗棟力機械租賃有限公司，因為公司停止使用網(wǎng)站了，現(xiàn)準備注銷網(wǎng)站主體備案信息。但是因為法人的手機號目前因為種種原因現(xiàn)在是停機狀態(tài)，不能接收短信，所以看看您那面能否協(xié)助一下注銷網(wǎng)站主體備案
答：您好，
1.若需注銷備案主體，須完成短信驗證；我司無權(quán)限協(xié)助直接注銷備案主體；
2.請確認網(wǎng)站負責人手機：18686***302 是否還在使用；若在使用可申請網(wǎng)站注銷，待網(wǎng)站注銷后空殼主體會不定期自動清理注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)絡一直ping不通
答：您好，
或者請您詳細說明下具體問題，以便為您核實處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：小程序裝飾好以后一鍵打包后跳轉(zhuǎn)后想下載時怎么沒有最新的文件下載，還是有別的步驟呢，不是很了解，希望幫忙處理一下
答：您好，已反饋，目前已更新V12.14的最新版本了，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不同的集群可以通過虛擬交換機，內(nèi)網(wǎng)連在一起嗎？
答：您好，需要同一集群才可以組件內(nèi)網(wǎng)。
觀察您的服務器基本都屬于MY10G-1集群，只有服務器ip：127.0.0.1屬于WJ-2集群，若此服務器也需要組件內(nèi)網(wǎng)，請您將此服務器變更到MY10G-1集群。
如何組件虛擬交換機，您可以參考教程：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
