問：,360檢測評分很低
答：您好，1、參考http://bbs.360.cn/thread.html 我司默認是開啟的，360檢查是存在誤報的。
問：FTP(上傳)用戶名:**********
相關(guān)網(wǎng)址:www.aurora-legend.com
答：您好，測試是可以安裝的,后臺賬戶和密碼都是,您可登陸下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這款服務器是否實時備份
答：您好，云服務器我司都是有設置過7天自動備份，而您所說的實時備份是沒有配置的（實時備份這些需要單獨的去配置，查看您當前服務器是服務器，您可以參考http://www.cnblogs.com/xwdreamer/p/.html 去配置實時備份）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登陸不成功
答：您好，查看域名是才通過備案的，部分接口查詢數(shù)據(jù)尚未完全更新，請您再過段時間再訪問下即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
請幫忙，這個是我的郵箱問題，還是這個是欺騙郵件。
答：您好，看上去這個應該是釣魚郵件的，該郵件已經(jīng)刪除了嗎？
問：xixiu.xyz
fupin.xyz
weiche.xyz
weituan.xyz
sancan.xyz
meibo.xyz
sansha.xyz
tucao.xyzjjjjj.xyzbtv.xyz為什么不能16元續(xù)費？請核查一下！
答：您好，目前剛剛和注冊局確認優(yōu)惠活動包含過期續(xù)費，我司系統(tǒng)正在相應調(diào)整，請您晚些時間再操作續(xù)費即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建議全部按16元續(xù)費，要不有的長域名反而要高價續(xù)費，只有掉了。
答：您好，非常抱歉，優(yōu)惠政策由注冊局制定，我司參照執(zhí)行。活動說明請參考：ttp://club.35.com/thread.html
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新聞資訊上傳的視頻打不開
答：您好:
請參考文檔添加Mime類型后試一下，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 若依然不行，請?zhí)峁┚唧wurl，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我不會操作能不能幫忙處理一下
答：您好：
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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