問:,文件管理無法解壓文件
答:您好,檢查原因是您的文件名包含中文,造成解析異常,目前幫您重新打包并解壓了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝,那壓縮文件可以刪除了嗎?
答:您好,已經解壓完成,壓縮包可以刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在我要清空主機空間,怎么有的文件刪除不了呢
答:您好:
請告知您需要刪除的文件,并授權我司刪除試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:全部刪除了,包括數據庫也清空,我重新上傳,謝謝
答:您好:
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:算了,其他的不刪,幫我刪除“源碼”這個文件夾
答:您好
目前我們看網站根目錄下只有一個 源碼 文件夾,無法刪除原因是您的主機是linux系統,該系統對中文名稱支持不好,通過ftp將中文名稱改成數字或子目錄后即可刪除, 請您刪除試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的,可以刪除了,感謝
答:您好:
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上傳好的網站只有瀏覽器打得開 其他的瀏覽器顯示未連接上服務器
(提交工單的電腦IP是:127.0.0.1)
相關網址:trusight
答:您好,當前我司測試多個瀏覽器訪問您的網站都是正常的,而當前查看您已經將主機綁定域名取消,請問您對應訪問的域名地址具體是那個地址,您是訪問的您主機綁定域名還是訪問的http://trusight.gotoip1.com/,并您不妨提供一下您無法訪問的報錯截圖,以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 我已綁定了域名 在我的手機百度瀏覽器和電腦的IE瀏覽器上還是打不開
(提交工單的電腦IP是:127.0.0.1)
相關網址:trusight
答:您好,
問:您好,這家公司名稱變了,備案變更的怎么操作,謝謝,望回復
答:您好,
問:主機續費怎么沒法使用優惠券呢
答:您好,請問具體在使用過程中存在什么異常提示了,若有 ,可將提示信息截圖反饋我司,屆時由相關專員協助核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:現在使用優惠券的那個地方沒有了,不能夠使用了
答:您好,請在費用的后面點擊“優惠券”,選擇您可使用的優惠券進行抵用結算,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不是20095是無限制優惠券嗎,時間還沒有到,怎么提示使用完了呢
答:您好,并非無限使用,請查看活動說明,僅限支持使用一次;
測試是可以使用的,請在輸入券碼試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!