問： 這個空間下面文件，可不可以直接轉移到 這個空間下面。,網站二個空間，文件上傳
答：您好，核實兩個主機都有主機,請在遷移前,務必做好兩主機的文件備份,然后用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=757 方法從一個主機遷移文件到另外一個主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：在沒有，可以直接對導的，不需要下載下來，再上傳的
問：空間無法打包嗎。
答：您好，1.查看已經打包好了一個文件,不用再打包,數據庫文件幫您導出在www/mysql-ftptongtaichem-4-26.sql,請務必一起下載一下;
問：數據庫如何移過去。
答：您好,利用上述方法,下載sql備份文件到新主機的www目錄,然后按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 導入下數據庫再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： 這個空間能能臨時放一下，我要打包下載一下。
答：您好，已經幫您打包文件在www\\pack__58148.rar,壓縮包里包含一個sql數據庫備份文件,請盡快下載被刪除壓縮文件,避免磁盤空間不足,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：不好意思，我以為我打包不全的，不小心刪除了，你再新幫打包下了，謝謝。
答：您好，已經重新打包文件在www/pack__58555.rar ,請下載后并及時刪除,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：蘋果電腦里設置郵箱沒法正常收發
答：您好，請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=985 方式檢查下，如仍有問題提供本地配置信息截圖及具體錯誤提示截圖查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行, 這樣設置的
問：發郵件顯示這個問題
答：您好，您這個看起來是驗證錯誤，imap地址請您填寫imap.yunyou.top，如果仍然不能連接，請您點擊下連接診斷，提供下診斷信息我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里填寫imap地址?
答：您好，您選擇的是imap，您把連接地址修改為imap.yunyou.top再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
如還是異常, 請點擊這里進行診斷,并提供我司查詢核實
問：我把smtp改成imap后連接檢測顯示這個, 還是不行
答：您好，這個報錯已經比較詳細了,請檢查您的郵件設置, 另外,您在系統設置了三個郵箱,請注意設置不要幾個互相修改錯誤了 .我司郵局服務器現在是沒有問題的,這點請放心,謝謝
